近日，一些特斯拉車主遭遇了極寒氣候下的熱泵故障，導致Model 3 和Model Y 的加熱功能完全失效。早期調查發現，該問題源於熱泵的進氣口被凍住，結果傳感器因收到故障信號而停用整個系統。理論上，只要強行忽略這個報錯信號，該問題還是能夠得到改善的。

（通過MSPU 映射）

Insider EVs週四報導稱，特斯拉內部已知悉該狀況，並正在努力解決這個要命的問題（故障導致特斯拉車主無法在最需要的情況下啟用加熱功能）。

現在，隨著2021.44.30.7 軟件更新的推出，該公司已經給出了緩解這一熱泵故障的解決方案。

由NotATeslaApp分享的更新日誌可知，新版為配備熱泵的車型調整了氣候控制系統的工作方式。

若車內遇到無法加熱的情況，本次更新將允許熱泵的較低的溫度下工作。

不過在極端天氣下長途駕駛，還是存在著較高的風險，因而Drive Tesla Canada 建議車主們在出行前30-60 分鐘實施一些預處理，然後再啟用空氣循環/ 自動模式。

此外在-15 ℃ 及以下的氣候條件中行駛，仍可能遇到一些症狀。若車子難以升溫，還請先找個溫暖的地方，讓車子好好預熱一下。