加拿大汽車安全監管機構當地時間週四表示，已對特斯拉汽車在極寒天氣下供暖系統失靈的問題展開調查，此前收到了16起涉及特斯拉Model 3和Model Y這一問題的投訴。加拿大交通部表示，其擔心如果特斯拉汽車的供暖和空調系統出現故障，“可能會影響擋風玻璃除霧/除霜，從而影響駕駛員的能見度。”

該部門表示：“當一家公司發現可能影響人身安全的缺陷時，必須通知加拿大交通部和所有現有的車主。這些通知通常被稱為’安全召回’。”

2020年，特斯拉CEO埃隆·馬斯克曾發推稱：“Model Y熱泵是我一段時間以來見過的最好的工程之一。”

但多位特斯拉車主抱怨說，這些熱泵在極端低溫下會失靈。去年年初，特斯拉為解決這一問題，曾更換了2020-2021款Model 3和Model Y的熱泵傳感器。