日前，騰訊射擊遊戲《穿越火線》被眾多玩家聲討：有內部人員開外掛，還胡亂封禁玩家賬號。官方此前回應稱，已把相關人員停職，並對安全組人員進行嚴格排查。最新後續顯示，相關人員已經被開除，永不錄用！1月12日晚，《穿越火線》官方公佈“關於’穿越火線內部人員違規處理’的後續說明”。

經過專項調查組對相關涉事人員，安全工作流程，人員權限管理的詳細排查，現將處理結果，以及後續整改措施公告如下：

處理結果：

1、本次事件的涉事人員“阿咔”，系CF安全團隊的外包員工，在協助安全團隊工作期間，存在利用職務之便，使用個人賬號開掛等違規行為，現決定予以開除處理，並錄入公司黑名單，永不錄用；同時，項目運營團隊保留追究法律責任的權力；

2、對於管理該外包員工的外包公司，責令其對人員管理培訓進行嚴厲整改，否則終止後續合作；

3、安全團隊對現有正職和外包員工立即進行嚴格的《員工行為規範》培訓，並且全面梳理人員管理流程

後續整改措施：

1、涉外用戶溝通群（微信/QQ等）解散，所有對外溝通優化為企業賬號、郵箱等方式，杜絕個人違規操作；

2、CF遊戲安全玩家團解散，所有外團團長等對外人員需進行嚴格的《個人行為守則》培訓後，再行重組；

3、加強對遊戲槍王排位等排行榜的巡查和處理，在掌火新增長期的投訴渠道，對榜單違規定期進行處理展示，同時內部員工建立每週一次的固定人工巡查制度，確保排行榜上的玩家是靠競技實力獲得自身的榮耀。

4、為了進一步讓廣大CFer能夠一起來對外掛的判罰進行監督，我們後續將長期在掌火保留申述和舉報的通道，後續也將嘗試定期把違規用戶的作弊錄像進行對外公示

官方表示，本次事件仍提醒了我們，在搭建CF“反外掛體系”時，執行人員的管理也尤為重要，後續我們也將針對人員管理進行最嚴厲的審核和整改。