作為一家在業內享有盛名的遊戲開發商，育碧最近陷入了相當大的輿論爭議。 除了被群嘲的 NFT 專案，更讓玩家們不能忍受的，就是花了真金白銀的帳戶資產被徹底清空。 PC World 報導稱，如果你有段時間未登錄 Ubisoft 或 UPlay 帳戶，還請小心你的帳號可能被官方來個大掃除。

PC World原文標題是「《通用數據保護條例》（GDPR）的政策，是否會抹殺你的遊戲？ “這樣的情況，正在一些倒楣的玩家身上發生。

一位名叫 Tor 挪威網友哭訴道：為了追求更健康的生活方式，其在 2020 年賣掉了電腦。 因為之前玩的遊戲確實太過沉迷，現在他只想好好工作與學習。

然而當他決定於 2021 年夏天重返遊戲時，卻驚訝地發現已經無法登陸育碧帳戶。 即使能夠重置密碼，但帳戶本身已被關閉並永久刪除 —— 連帶著價值數百美元的遊戲！

讓人不解的是，除了育碧之外，其它遊戲平臺都沒有因為長期不活躍而關閉掉他的帳戶。 在回溯郵件歷史后，Tor 才在垃圾郵件資料夾中找到一封 1 月 20 日的警告通知。

育碧在這封不活躍郵件通知中指出 —— 你的帳戶已被暫時停用，若未能在 30 天內點擊隨附的連結，則帳戶將被永久清理。之後 Tor 嘗試與育碧方面取得聯繫，結果公司代表回應稱，他們無法恢復他的任何遊戲。

奇怪的是，雖然服務條款中有一項允許育碧停用或關閉不活躍的玩家帳戶，但官方聲稱在 Tor 身上發生的事情只是一個”小小的意外”。

育碧表示，它們之前從未關閉過停用不到四年的遊戲帳戶，而且”永遠不會”波及已在庫中購買過遊戲的帳號。

不幸的是，育碧服務條款中還有一個容易被忽視的條目 —— 即在賬戶終止或暫停的情況下，他們是不會向玩家提供任何退款的。

此外官網支持頁面援引了歐盟的《通用數據保護條例》（GDPR），並將『釋放資料庫空間』作為其刪除非活躍帳戶的一個主要原因。

好消息是，育碧最終認定 Tor 的帳戶不符合刪除標準，它們將與當事人取得聯繫、對此事展開調查，並採取適當的補救措施。

作為參考，其它視頻遊戲公司和發行商通常不會這麼魯莽：

比如 Valve 就表示，他們不會停用閑置的 Steam 帳戶，但也不會將之納入活躍用戶統計報告中。 （儘管一位 Reddit 網友聲稱其休眠 13 年的 Steam 帳戶 + 幾款遊戲 / MOD 被刪除）

Epic Games 的服務條款有提及可能會修改休眠帳戶的ID名稱，但該公司和暴雪一樣，都未明確提及因不活躍而刪除玩家帳號。

另一方面，拳頭（Riot Games）表示會暫停或終止長期休眠的帳戶。 即便該公司的產品群組中不包括購後即玩的遊戲，但與休眠賬戶相關的任何 DLC / 附加元件也是保不住的。