近日， 《雪中悍刀行》之前宣傳會員每日更新兩集，21日晚變為更新一集，收到了大量網友投訴，並在微博上引起了相關討論。 昨天晚上，上海市消保委微信公眾號收到了騰訊視頻平臺的獨家回應。

網友熱評：

騰訊視頻對上海市消保委公眾號獨家回應：

《雪中悍刀行》於12月15日在騰訊視頻及CCTV8聯合開播。

根據中央廣播電視總台的播出節奏，12月15日-12月20日，央視每天播出2集，自12月21日起，每天播出1集。 騰訊視頻會員最多領先央視4集，因此自12月21日起，騰訊視頻會員更新集數由每日20點更新2集轉為1集。

該劇的排播規劃在首播前就已確定，並已於首播日在官方微博、播放頁等顯要位置以追劇日曆的形式詳細展示，並非臨時調整。 有網友反映的播放頁面更新資訊告知問題，我們經過仔細排查發現，該頁面資訊存在告知不完整、不明確的情況。 未來我們在排播資訊公告上會進一步優化，將更明確的播出資訊傳遞給使用者。

騰訊視頻表示，為同步央視更新速度，自12月21日起，騰訊會員更新集數由每日20點更新2集轉為1集，騰訊電視劇官方微博號也提前發過《雪中悍刀行》追劇日曆明示告知。