Bleeping Computer 報導稱：近日一些使用者在網路上抱怨稱，戴爾新推出的 BIOS 更新，導致不少台式機 / 筆記型電腦陷入了藍屏 / 黑屏死機、啟動失敗或迴圈重啟。 目前已知受影響的機型，包括 Latitude 5320 系列筆記型電腦、Alienware Aurora R8 遊戲 PC、以及 Inspiron 5680 台式機。

資料圖（來自：DELL.com）

ID 為”Dell5320″的 Latitude 5320 筆記本電腦使用者在戴爾官網論壇上率先通報了此事，指出 1.14.3 版本的 BIOS 更新導致其系統出現了藍屏和啟動故障。

我剛將 Latitude 5320 的 BIOS 升級到了 1.14.3 版本，結果筆記型電腦就無法啟動了。

按下電源鍵后，指示燈會亮起約 10 秒鐘，然後就又熄滅了。 有時整個鍵盤的背光都會亮起，但筆記本很快又自動關機。

偶爾電腦會亮屏並顯示 —— 未設置時間，請運行SETUP 程式 —— 的報錯資訊，但點了『繼續』之後，筆記本又自動關機了。

極少數情況下，電腦可以勉強啟動，然後很快出現了藍屏死機（BSOD）。

此外一位網名”MiraiKei”的 Alienware Aurora R8 遊戲 PC 用戶報告稱，版本號為 1.0.18 的固件更新導致其 PC 陷入了藍屏 / 循環啟動。

當我昨日在玩 VR 時，Aurora R8 遇到了死機並自動重啟，結果陷入了無休止的自動修復，一整天都只能頂著藍屏的悲傷符號和報錯文本。

最後有一位 Inspiron 5680 台式機使用者抱怨稱 PC 因啟動故障而陷入了黑屏狀態：

下載更新后，我選擇了重新啟動PC的選項。 但現在，我只能坐在電腦面前乾瞪眼。

顯示器沒有任何輸出，外設的指示燈也都不亮，等了一個小時還是沒有變化。

目前尚不清楚還有哪些型號的設備受到了影響，但戴爾方面似乎已經從官網撤下了有問題的 BIOS 固件更新連結。

為解決問題，該網友給出的唯一可行的解決方案是將BIOS降級至較早的版本。 如果你也不幸中招，還請參考戴爾官網的固件降級/恢復指南。

綜上所述，目前我們並不推薦任何戴爾設備上更新系統固件，直到官方給出明確的修復建議。