連豆瓣評分都不能信了？ 最近一段時間，愛優騰長視頻平臺連續上線年終收官大劇，控評水軍卻和豆瓣打起”拉鋸戰”。 愛奇藝的《風起洛陽》還未開播，豆瓣上大量短評已出現;《誰是兇手》中女主還未登場，大量批評該演員演技和臺詞的評論已經沸沸揚揚，這些「超前點評」，讓一向被認為是影視劇「良心風向標」的豆瓣，遭到質疑。

事關生死，豆瓣一反慢節奏，表現得積極主動。

12月14日，豆瓣宣佈，對《風起洛陽》和《誰是兇手》兩部劇集的評論梳理后，共查處兩萬多個違規帳號。 12月15日，豆瓣繼續對騰訊視頻當日開播的年終大戲《雪中悍刀行》下手整頓。

12月16日中午1點32分，豆瓣宣佈，《雪中悍刀行》15日20點播出，21點左右便出現異常評分評論情況，當晚共清理非正常評分評論4334條。

豆瓣上書籍、影視劇的評分一向被認為相對客觀，是文藝青年的觀影指南，但近幾年卻一次次面臨來自商業利益的衝擊。

在豆瓣的”關於我們”中這樣寫道：”無論高矮胖瘦，白雪巴人，豆瓣説明你，通過你喜愛的東西找到志同道合者，再通過他們發現更多的好東西。 “然而，當所謂”志同道合”只是行銷大軍的一次次衝擊時，豆瓣必須把籬笆築得再高些。

豆瓣帳號公開售賣

12月14日晚，豆瓣在微博中對疑似遭遇水軍控評情況進行了回顧和梳理。 從豆瓣拋出的折線圖可以看出，20：00至21：00劇集未開播期間，《風起洛陽》的短評在20：00出現五星評分集中持續上漲，評分數超過1000，涉及帳號共有15749個;21：00至22：00劇集開播后的時間段，又出現非正常評分3956條，涉及帳號共有9329個，兩個小時內涉嫌違規的帳號超過2萬。

新劇開播前到豆瓣上刷分，是影視劇行業心知肚明的”潛規則”，此前雖然一直有網友質疑，但直到此次《風起洛陽》和《誰是兇手》未播先評，才算是”證據確鑿”。

“粉圈刷分是常有的事，有的粉絲用多個號給偶像打高分，給對家打低分。” 飯圈女孩曉晨（化名）告訴《IT時報》記者，飯圈文化催生出大量豆瓣刷分水軍，並已形成成熟的黑產業態。

比如，為了保證評分的公正，豆瓣會根據帳號的屬性評定打分是否有效，因此新帳號可能無法打五星或者短評不顯示，有些粉絲便會刻意養號，平時給各種書籍、電影、音樂等打分、評論，甚至有些粉絲群還出現了”每天5分鐘，持續100天”的養號指南。 此前有圖書編輯吐槽新書在豆瓣上架後，評論區成為某愛豆粉絲的”養號”基地，評論以每天50+的速度遞增，發佈的內容卻和新書一點關係都沒有。

如果想在短時間獲得一個有效帳號，有些粉絲會選擇直接購買老號。 《IT時報》記者在淘寶、百度貼吧、鹹魚等平臺搜索”豆瓣帳號”，出現多家公開售賣豆瓣帳號的視窗，幾乎每一家都寫著”豆瓣綜合服務”的字樣，價格標註1-10元不等。 但實際購買時，價格卻不盡相同。

記者聯繫了其中一家店鋪，客服發來一個淘寶平臺外的購買連結，鏈接顯示不同平台賬號價格並不相同，號齡越大價格越高，其中豆瓣2014-2018年的老號標價25元，2010-2013年的老號標價30元，而2005-2006年的高品質老號則高達50元一個。

豆瓣點讚1.8元一次

單個帳號的刷分可能對豆瓣的評分產生不了太大的影響，為了達到控評的目的，很多粉絲會尋找商業水軍批量刷分。 記者以”想為某部豆瓣7.1分的在播劇刷到7.5分”為由詢問該店客服。 客服小賈（化名）表示，豆瓣刷分的話顯示號20元一次，不出不收費;普通號8元一次，只是點讚的話1.8元一次。 但不清楚需要刷多少條才能達到指定分值，所以不對分值做保證，只按照單次算錢。

打開QQ，記者還發現了大量標著”豆瓣小紅書頭條知乎”的推廣群，這些群都是用來派發刷分、評論、點讚等任務的，群內成員少則幾百人，多則幾千人，有負責發佈任務的群主，還有大量兼職的”水軍”。 群主在群裡發佈各平臺的任務，群成員自行接單，完成任務后截圖給群主，顯示后立馬結算。 當一項任務發佈出去后，群主就會把相關信息撤回。

在價格方面，比起水軍平臺向需求方收取的業務價格，給水軍的報價顯得過於廉價了。 一位群主告訴記者：「豆瓣點讚1元一次，打分和短評比較麻煩不做。 “僅在點讚上，水軍平臺獲得的利潤就有45%左右，據之前相關媒體報道，豆瓣顯示號接單短評6元一條，普通號僅打分只有1元一條。

開分訂單暫停接單

截至12月16日下午3點，《雪中悍刀行》還未開分。 在16日的情況說明中，豆瓣表示，非正常評分評論 4334 條中，一星評分評論 1194 條，五星評分評論 351 條，並在短評區移除 2520 條涉及人身攻擊、未看劇集即評分等與劇集內容無關的短評。

影視劇上映后的豆瓣開分，對於之後的收視和票房，往往有指導作用，因此也成為控評大軍的主攻方向。

此前，網上有人爆料”為一部電影開7分花了8000元”，但《IT時報》記者調查發現，這個價格已經是明日黃花，開花基本1.5萬元起，根據開分的情況最後定價，根據劇的熱度不同，需要的帳號數量也不一樣。

不過，最近因為豆瓣平臺審核和糾察的加強以及每部劇市場體量的不確定，開分業務不太好做，仲介告訴記者，暫時停止接”開分”的訂單。

“慢節奏”豆瓣仍需努力

水軍在豆瓣「橫行」並非一兩日，在很長一段時間里，雙方就像在進行一場貓鼠遊戲。 一方面，水軍通過培養不同的帳號為各個影視劇提供刷分支援;另一方面，豆瓣又在不斷完善評分機制，進化”反水軍、反作弊”措施。

儘管豆瓣方表示，水軍刷分對豆瓣評分的影響其實沒那麼大，小影響還是短暫和個別的。 但這幾次的”超前點評”事件還是讓不少觀眾對豆瓣評分機制的客觀性與合理性產生了懷疑。

不光是豆瓣，從《IT時報》記者加入的水軍接單群可以看出，水軍充斥在小紅書、知乎、微博等各大互聯網平臺。 對於這些刷分行為，京師上海律師事務所合夥人律師徐延軒表示：「評分是對產品或服務最直接的評判表現，應屬評論範疇，利用虛假評分誤導公眾有可能觸犯相關法律規定。 ”

《互聯網跟帖評論服務管理規定》也指出，跟帖評論服務提供者和使用者不得利用軟體、雇傭商業機構及人員等方式散佈資訊，干擾跟帖評論正常秩序，誤導公眾輿論。 此外，《禁止網路不正當競爭行為規定（公開徵求意見稿）》更進一步明確將刷單等行為列為不正當競爭行為。

“以書影音為立足點，幫助使用者’發現美好’。” 是豆瓣創始人兼CEO楊勃（阿北）創建豆瓣的初心。 但隨著豆瓣逐漸從小眾文藝走向大眾化，原本單純提供交流和分享的平臺被水軍盯上，成為刷分、控評以及獲得利益的主戰場。

魔高一尺，便需道高一丈。 對於一直慢節奏的豆瓣來說，與水軍的鬥爭更是事關生死，正如網友們討論的那樣，”如果豆瓣被水軍大量刷分，那還有什麼參考意義呢？ ”

“一直堅持中立的還原觀影大眾平均看法”是豆瓣存在的原因，為了”中立”二字，豆瓣仍需努力。

來源：IT時報