“星巴克私換標籤使用過期食材”相關話題登上微博熱搜。 針對此事，@星巴克中國發佈聲明稱，“我們已經關注到有關無錫星巴克兩家門店的報導。 對於報導中所涉及的食品安全問題，我們深感震驚。 “星巴克稱，已於第一時間關閉這兩家門店，並立刻啟動深入調查。

據此前新京報報導，記者在無錫市兩家星巴克門店臥底調查發現，在所謂的”金標準”下，一些門店觸碰了食品安全的紅線：食材過期後仍繼續用，做成多款暢銷飲品售出;主管、店員”言傳身教”篡改保質期，有的食材被人為”延保”一周;承諾”開封后不過夜”的糕點，第二天偷偷上架。

記者臥底多日後發現，上述亂象並非偶發，在利益驅使和監管疏漏下，有些門店奉行著食品安全的”潛規則”。

據瞭解，在某網路投訴平臺上檢索發現，有關星巴克的投訴並不少見，有多名網友稱在星巴克喝出異物，也有人投訴吃完糕點后出現腹痛腹瀉的癥狀。