今年夏末，TCL 發佈了高端 6 系智能電視新品。 除了支援 4K / 120Hz 遊戲體驗的 HDMI 2.1 連接埠，它還將預裝系統從 Roku 換成了 Google TV 。 此前，TCL 已經面向國際市場推出搭載 Android TV 的智能電視，併為北美市場引入了一些實惠的入門機型。 但 2021 年的 6 系「升級款」，還是難得地結合了 TCL 硬體和 Google 軟體。

遺憾的是，到目前為止，事情都沒有 TCL 預想的那樣順利。 一些早期購入的消費者抱怨稱，R646 機型的軟體存在許多 bug，使用者介面也相當卡頓。

比如某位消費者稱：過去幾周，我一直在檢查自己購買的65英寸GoogleTV智慧電視。

系統主屏工作相對不錯，但沒過多久，我就留意到功能表動作在日常使用和瀏覽設置時異常拖遝。

在對遙控器的指令做出反應之前，電視機也可能會有延遲，此外我的室友有遇到應用程式崩潰、卡死並失去回應等情況。

其它線上評論提到了一些更惱人的問題，甚至需要完全拔掉電視插頭並重啟才能臨時化解。

然而同樣的評價，在 TCL 的 5 系 Google TV 身上也發生過 —— 比如 Digital Trends 評測就指出回應遲鈍和遇到一些 Bug 。

對於一款售價 1000 美元左右的智慧電視，這樣的表現實屬不應該。

11 月下旬，TCL 發言人 RachelleParks 曾在接受 TheVerge 採訪時稱，其首要任務是通過 Google TV 提供優化的用戶體驗，併為 TCL 設備找到軟體更新的節奏。

尷尬的是，儘管 TCL 已經推出了多項旨在提升性能和穩定性的軟體更新。 但截至本周，TCL 在美國市場的 Google TV 智慧電視獨家零售合作夥伴百思買，還是突然從商店清單中下架了這兩款型號。

此外即使嘗試點擊TCL 官網上的 Best Buy 跳轉連結，目前也處於已失效的狀態。 從大家的評價來看，65 英寸 6 系新品只有 3.5 / 5 顆星 —— 雖然 Mini LED 面板畫質出眾，但軟體問題還是太拖後腿了。