谷歌證實Pixel 3在某些情況下無法撥打911報警電話 Microsoft Teams背鍋
上周,一位網友在 Reddit 上吐槽手頭的 Pixel 3 智慧機無法撥打美國地區的 911 報警電話。 現在,Google 已經證實了這件事,並且修復了 Android 無法在特定情況下撥打緊急號碼的 Bug 。 不過除了社交媒體上曝出的這一「孤例」 ,Google 聲稱暫未收到更多其它報告。
Reddit 網友 KitchenPicture 在一篇題為《Pixel 阻止我撥打 911 報警電話》的帖子中寫道:
當時我剛和老媽通完電話,然後想要立即通過 Pixel 智慧機繼續撥打 911 報警電話,沒想到系統嘟了一聲就卡住了。
雖然仍可在後台看到撥號應用,但我無法點擊或做其它任何事情。 就在這時,我看到手機通知它已向緊急服務發送了我的位置資訊。
而後 Google 在週三下午公佈了調查結果,證實「可在有限的情況下重現該問題」。。
調查發現,如果使用者安裝了 Microsoft Teams 但未登錄該 App,那他們很可能在撥打 911 報警電話時遇到問題。
至於是否有更多使用者受到影響,目前暫不得而知。
PixelCommunity 帳號在原帖下答覆稱:
我們可確定,該問題是由 Microsoft Teams 應用程式和底層 Android OS 之間的意外交互引起的(影響 Android 10 及後續版本的系統)。
由於此問題會影響緊急呼叫服務,谷歌與微軟雙方都非常重視,預計 Microsoft Teams 也將很快推出更新來修復。
更確切地說 —— 如果你在退出 Microsoft Teams 時沒有登出登錄,就不會重現這個 Bug 。
作為一種臨時解決方案,如果你已經下載了 Microsoft Teams 但尚未登錄,還請嘗試卸載並重裝該 App 。
期間除了等待微軟官方的 Microsoft Teams 新版推送,Google 也將通過 2022 年 1 月 4 日的月度更新(安全補丁)來修復。