Uber:本月在美國三個城市率先上線網約車錄音功能
在今天發佈的新聞稿中,Uber 表示本月晚些時候將會在美國三個城市發佈錄音功能。 在網約車服務開始時,乘客和司機可以通過點擊應用程式的安全工具包中的盾牌圖示,選擇”錄製音訊”來啟用這一功能。
在行程中乘客和司機都能獨立錄製個人行程對話,在招攬乘客之前司機可以主動選擇開啟這項功能。 如果司機正在使用該功能,該應用程式將通知乘客。 Uber於 2019 年首次在拉丁美洲推出錄音功能。 此舉是第一個提供乘車音訊記錄的應用內功能。 如果當地法律允許,Uber 允許司機自行使用自己的儀錶盤記錄乘車情況。
至于音频文件的隐私,文件是加密的,存储在乘客和司机的设备上,但没有其他人可以收听音频,即使是 Uber。如果乘客或司机决定提交安全报告,他们可以附上音频文件,训练有素的 Uber 安全人员将解密并审查录音。
根据新闻稿,除了录音之外,Uber 还将很快发布安全带声音警报。安全带警报将来自司机的手机,乘客将收到一个推送通知,提醒他们系上安全带。Uber 表示,这项功能将于 2022 年初在美国推出。
美国国家公路交通安全管理局–或称NHTSA–报告称,2020年,全国安全带的使用率为90.3%。NHTSA还报告说,在2019年死亡的22415名乘用车乘员中,47%没有系安全带。NHTSA说,他们发现从2019年到2020年,安全带的使用没有明显变化。
Uber还宣布增强其 RideCheck 功能,该功能于 2019 年首次推出,用于检测事故和不寻常的长时间停车。现在,RideCheck 现在可以检测到 Uber 司机走了一条意想不到的路线,或者行程在最终目的地前突然结束的情况。如果检测到,乘客和司机将收到通知,以确保一切安全。