微軟逼迫Office客戶改為按年訂閱 否則漲價20%
微軟公司正利用其在生產力軟體領域的市場主導地位,迫使部分Office套件使用者做出一個重大決定:要麼支付更多費用,要麼承諾延長訂閱時間。 但是,微軟這一做法遭到了客戶的抵制。 2022年,微軟將推出所謂的Office新商務體驗,改變客戶通過商業合作夥伴購買軟體的方式。
雖然該公司尚未公開宣佈具體的價格變動,但是它已通知合作夥伴,按月付費的機構將面臨20%的漲價,除非它們轉為按年度訂閱。
對於微軟來說,將客戶鎖定在更長的訂閱安排中意味著有望提高收入能見度,降低對使用者流失的擔憂,這是訂閱業務的一項關鍵因素。 然而,一些合作夥伴已經在多個論壇上發起反擊。 人們在Reddit上發聲,超過1400人在 Change.org 上簽名請願,要求微軟取消漲價計劃。
知情人士稱,這種抵制促使微軟和它的合作夥伴進行了密集的會議。 “微軟提供靈活的購買選項以滿足我們客戶的多元需求,我們不會公開披露針對我們合作夥伴的收費和定價方式的資訊。” 微軟發言人稱。