作為長城汽車旗下新能源汽車品牌，歐拉汽車憑藉高顏值外觀內飾吸引了眾多女性消費者，然而近日由於晶元問題，被推上輿論的風口浪尖。 12月6日，據央視財經報導，上海市的周女士，11月份購買了一部 「歐拉好貓」新能源車，最吸引她的是品牌方宣稱的：搭載了「高通八核」車載晶元，能實現豐富的車載功能。

而周女士提車後發現，「歐拉好貓」並沒有搭載高通八核車載晶元。 在企業官網上，關於高通晶元”擁有8個CPU處理核心，一個GPU圖像處理器和一個數字信號處理器”的介紹也被刪除，同時，企業告訴周女士”無法為她換晶片”。

值得注意的是，很多上海的”歐拉好貓”車主都碰到了相同的問題，朱先生是第一批”歐拉好貓”的使用者，而他在購車后發現，自己車的車載晶片型號不是高通晶元，而是一款英特爾公司生產的四核晶元。

面對歐拉品牌方宣傳和實際交付相差甚遠的情況，「歐拉好貓」在一則社區回應中稱：將贈送車主價值7200元的權益包，但多數車主表示難以接受。

車主周女士稱，廠家這個回應完全是在敷衍我們，生命中的補償問題，有的車企出廠就已經標配;同時朱先生也表示，所謂的7200元方案，對我來說一文不值，沒有任何誠意。

記者在黑貓投訴平臺上注意到，歐拉汽車相關的投訴就有324件，絕大多是與”晶元”有關。

據瞭解，根據我國《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條、第十六條規定，以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售產品或者服務的，屬於欺詐。