上月開始，部分設備（主要是Google Pixel系列）陸續升級到Android12系統。 不過已經安裝Appstore的用戶發現升級之後就無法正常工作了。 這似乎不是一個大問題，但由於亞馬遜處理DRM的方式，這也意味著從Appstore安裝的應用程式和遊戲無法啟動。

在發現這個問題之後，立即有不少用戶在亞馬遜官方社區進行了反饋。 雖然他們很快就得到了亞馬遜工作人員的承認，但在隨後的幾周里，幾乎沒有什麼活動。 從最初的帖子到現在，已經過去了近五個星期。 雖然有更多的用戶報告說遇到了這個問題，但已經發佈的唯一回應是”我們的技術團隊仍在調查這個問題”。

有趣的是，有使用者留言分享了一個臨時的解決方法。 那些不反對對軟體進行小修小補的人可以在另一台設備上下載受影響的應用程式的 APK，對其進行反編譯，註釋掉對亞馬遜DRM的引用，並用自簽名證書重新編譯。 然後，這些應用程式可以安裝在Android 12設備上，即使Appstore仍然無法正常工作。