阿裡終於挖到微信金礦
騰訊與阿裡兩大山頭的「互聯互通」有了新進展。 11月29日晚,微信發佈公告稱,即日起調整外部連結管理措施。 使用者在點對點聊天場景(也就是私聊視窗)中將可直接訪問外鏈;同時將在群聊場景下,試行開放電商類外部連結直接存取功能。
此外,微信後續計劃開發自主選擇模式,為使用者提供外鏈管理功能。 這或許意味著,微信使用者將可以自主選擇是否直接打開淘寶、拼多多之類的外鏈。
字母榜(ID: wujicaijing)測試發現,將淘寶、天貓、抖音等APP的商品連結分享至微信私聊視窗,點擊連結可以直接打開;但分享同樣的連結到群聊,則顯示”如需流覽,請長按網址複製后使用瀏覽器訪問”。 但一位業內資深人士表示,微信群聊暫時未能直接訪問淘寶連結,是因為微信數據量龐大,需要分步開放緩解壓力,到明天零點之後,微信群聊就可以直接訪問外部電商連結了。
另一方面,京東、拼多多等與騰訊存在股權關聯的電商平臺,其商品連結在私聊和群聊視窗均可以小卡片的形式點擊打開。
這種內外有別,反映出騰訊在向老對手阿里開放微信社交流量時,仍然有所保留。
此外,在不足300字的公告中,微信三次提到”監管部門指導”,兩度強調”安全底線”,也側面反映出政策因素對於此次調整的深刻影響。
在開放自身流量池的同時,微信反將一軍,稱後續”將與各大互聯網平臺共同推進互聯互通方案,積極配合其它互聯網平臺共同落實互聯互通,探討在其它平台上順暢使用微信服務的技術可能性”。
也就是說,既然我向你敞開懷抱,你自然也沒有理由繼續緊閉大門。
所謂”其他平臺”,主要指的是阿裡。 目前,阿裡在餓了么、優酷等較為邊緣的板塊向騰訊示好,不久前接入了微信支付;但在最核心的淘系電商,阿裡仍然沒有鬆動。
對於微信的最新調整,阿裡方面未予回應。
儘管此次開放並不徹底,但對於渴求流量的阿裡而言,這是一場盼望已久的勝利。 即使只能在私聊中分享連結,淘系電商也將觸碰到微信社交關係鏈,而這是整個中國互聯網最為垂涎的一片金礦。
從2013年起,阿裡和騰訊在日益升級的對抗中互相封鎖,導致使用者長期只能複製粘貼如同”火星文”的淘口令,艱難輾轉於兩大巨頭的生態牢籠中。 直到八年後,在打破壟斷的時代風向面前,兩大陣營之間的高牆才開始瓦解。
但這很難是一場兩全其美的世紀握手。
從整體利益考量,騰訊未必願意眼看著淘系電商堂而皇之地汲取微信流量,畢竟在後紅利時代,每一比特的流量都自有其價值。
阿里雖然較為積極,但為了進入微信生態,勢必要付出更高代價;而它手裡的牌並不算多,只有支付場景具有較大吸引力,是否要與騰訊交換也需要仔細掂量。
如今,騰訊在延宕良久后,終於在監管壓力面前打出第一拳。 阿裡如何「接化發」,將是一個極其考驗戰略眼光的挑戰。
A
騰訊阿裡互相開放,初始動力來自監管層。
從今年7月開始,工信部牽頭啟動為期半年的互聯網專項整治行動,而遮罩網址鏈接的行為被認定嚴重影響用戶體驗、損害使用者權益、擾亂市場秩序,是此次專項治理的重點之一。
到了7月中旬,騰訊與阿裡互相開放的傳聞開始流傳。 據《華爾街日報》等多家外媒報導,知情人士稱,阿里騰訊正在分別制定放鬆限制的計劃。
初步措施可能包括:阿裡將微信支付引入淘寶和天貓;騰訊降低在微信中分享阿裡系商品的難度,或是允許一部分阿裡系服務開通微信小程式。
兩大巨頭有可能結束長達八年的生態隔絕,允許對方進入後花園,顯然將對中國互聯網格局產生深遠影響。 這一消息迅速成為行業關注的焦點。
半個月後,阿裡董事長兼CEO張勇在業績電話會上表示,平臺之間的大迴圈產生的社會價值,一定遠遠大過在單一平臺內的小迴圈;平臺間的互聯互通,肯定會帶來新的改革紅利。
張勇
張勇特別提到了工信部近期的專項整治行動,打擊物件包括惡意遮罩網址鏈接和干擾其他企業產品或服務運行等。 “我們覺得非常必要。 我們將按照政府要求,與其他平臺一起面向未來,相向而行。 ”
另一方面,騰訊作為互聯互通中受益較小的一方,起初表現得並不積極。
在張勇喊話兩周后,騰訊總裁劉熾平在8月18日的財報電話會上回應了相關傳聞。 他表示,騰訊生態系統是開放的,但重點是説明小商家、中小企業取得成功,而平臺之間的互通是”非常複雜的問題”。
但到了9月初,監管部門高調介入,直接現場指導互聯互通,阿里騰訊”相向而行”的進度大幅加快。
據《財經》雜誌報導,工信部9月9日組織了一場行政指導會,阿裡、騰訊、位元組、華為、百度、小米、360和網易等公司負責人悉數到場。 這些公司的服務和產品幾乎囊獲了中國所有線民。
在這場會議上,工信部提出各平台必須按照標準,在9月17日前解除遮罩,否則將採取相應的執法措施。
面對死命令,騰訊的動作明顯加快了。
9月17日當天,微信發佈「關於《微信外部鏈接內容管理規範」調整的聲明」,宣佈將分階段、分步驟實施新的外鏈管理措施。
但在這份聲明中,微信只提到允許使用者在私聊中訪問外部鏈接,並未提及最關鍵的電商外鏈問題。 此外,使用者在打開連結時,需要經過二次安全確認。
在今天的聲明中,微信再進一步,除了允許私聊訪問電商外鏈,還開始試行開放群聊中的電商外鏈。
在這些措施正式落地后,消費者將徹底告別複製粘貼的麻煩,而阿裡系電商的商家也將有機會依託微信社交生態,開發出更多玩法,同時從兩大互聯網陣營中獲取利益。
B
在這場互相奔赴中,阿裡的潛在收益更高,表現也更加積極。 它顯然需要拿出富有吸引力的籌碼,來和騰訊置換,被選中的關鍵底牌是支付。
長期以來,支付寶是淘系電商的主要支付工具。 在淘寶、天貓等APP的海量交易規模支撐下,支付寶佔據國內移動支付市場逾50%份額,壓過微信支付一頭。
但在更長遠的利益面前,阿裡也伸出了橄欖枝。
9月18日,有用戶發現,阿裡旗下的社區電商「淘菜菜」在支付寶之外,新增「找好友微信代付」入口。 前一天,微信剛剛宣布開放私聊連結跳轉。
此前,餓了么、優酷、大麥、考拉海購、書旗等阿裡系APP均已接入微信支付;另有消息稱,淘特、閑魚、盒馬亦已申請接入微信支付,正在等待審核。
十天后,阿里回應稱旗下應用陸續接入微信支付的消息屬實,並再次強調”與其他平臺一起面向未來,相向而行”。
值得玩味的是,在被媒體問及淘寶、天貓的支付問題時,淘寶相關負責人表示”將以使用者體驗為導向,以安全為底線,分階段、分步驟實現接入多種支付方式”,表述方式與騰訊方面高度相似。
到了10月初,淘特正式上線「微信掃碼付」。。 淘特是目前阿里體系內增長最快的APP之一,把它放在開放矩陣中,但又不像淘菜菜、餓了么那樣直接接入微信支付,展現出阿裡在這場博弈中的某些策略。
阿里頻頻暗送秋波,騰訊卻似乎有些刻意地不解風情。
除了外鏈,微信小程式是阿里力爭的另一個焦點。 今年早些時候,阿裡先後申請開通淘特和閑魚小程式,但至今仍未上線。
C
阿裡如此渴望微信開放外鏈,根本原因是自身增長日益見頂。
過去幾年間,國內網民數量接近天花板,拼多多又從下沉市場崛起,阿裡的增長壓力變大,打通微信流量的需求凸顯。
截至今年第二季度末,阿裡中國零售市場年活躍買家為8.28億,環比增加1700萬。 相比之下,拼多多的年活躍買家為8.499億,環比增加2600萬,均高於阿裡。
此外,阿裡流量成本越來越高。 根據財報,過去多個季度阿裡的獲客成本均超過1000元,為行業最高水準。
阿裡要想從微信流量池中取水,最理想方式是恢復電商外鏈,讓用戶能夠分享和點擊跳轉。 阿裡並不需要為之向騰訊支付費用,就能直接切入使用者聊天、群聊、朋友圈等私域流量;而社交驅動下的鏈接轉化效率也有保證。
但目前來看,騰訊對於阿裡打出的支付牌興趣寥寥,是否允許淘系電商完全融入微信生態,仍然是一個未知數。
騰訊的基本盤是社交和遊戲。 在這兩條賽道,騰訊尚未遇到有力挑戰:微信MAU(月活躍使用者量)已經達到12.5億;QQ也有6億MAU;《王者榮耀》《和平精英》《英雄聯盟》等遊戲IP略顯老化,但仍有很強的吸金能力。
在這兩塊業務上,阿裡的商流、物流並無用武之地;淘系電商和支付寶的使用者流量具有很強的購物目的性,即使開放給騰訊,也很難被引導至遊戲之類的泛娛樂場景。
這也就意味著,阿裡要想督促騰訊早日打開大門,除了從政策層面不斷吹風外,還必須拿出更有吸引力的籌碼。
騰訊還必須考慮到淘系電商進入后,對於微信現有電商生態的衝擊。
過去幾年間,騰訊先後做了智慧零售、小程式商店、小程式直播等,以吸引商家在微信生態裡做生意。 如果淘系電商進入微信,其資金和資源絕非微信平臺的中小商家所能夠比擬,不啻於一條巨型鯰魚,其餘商家的生存空間將被極大壓縮。
此外,拼多多、京東等騰訊陣營的重要玩家,恐怕也並不歡迎淘系電商的到來。
拼多多、京東在接受投資后,紛紛向騰訊靠攏。 例如,拼多多在支付環節一直把微信支付放在首位,多多錢包第二、支付寶第三;京東則是一直不支援支付寶付款。 兩家公司已經在騰訊系押下重注。
如果淘系電商在微信生態的存在感越來越強,無論是最直接的連結跳轉,還是開通小程式、九宮格等,客觀上都會分流拼多多、京東的潛在訂單。
更大的問題是,假如淘系電商可以進來,那麼抖音和快手電商也有可能獲得同等機會。 拼多多、京東作為嫡系的優待,很容易就消失於無形。 如何平衡這些嫡系的利益,是騰訊在互聯互通的大趨勢中需要解決的一大難題。
這也表明,打破平臺之間的壁壘,涉及眾多利益交換,絕非一時之功。 在重塑中國互聯網面貌的過程中,這註定是一場漫長而精妙的商業博弈。