據The Verge報導，如果一款應用程式的評分過低，公司怎樣才能挽回他們的聲譽？ 蘋果公司剛剛找到了一個令人難以置信的有效方法–讓聽眾提交更好的評論，用應用內的提示提交評價來打斷他們的播客體驗。

這就是蘋果播客（Apple Podcasts）應用如何在一個多月內，在沒有任何實際修復的情況下，從公開的尷尬的1.8星得分一路上升到4.6星的原因，正如開發者和App Store監督者Kosta Eleftheriou指出的。 而且它還在上升：根據AppFigures的數據，自11月9日以來，該應用每天都有成千上萬的評分，其中絕大多數都是5星。

截至目前，該應用的總體評分已達到4.7星，並穩居App Store”播客”搜尋結果的第一位。 對於新用戶來說，它看起來比以前更有吸引力。

但這些人真的喜歡蘋果播客嗎？ 因為如果你真的看一下評論，似乎有一些有趣的事情正在發生。 有一些新的、積極的評論，但它們根本不是對蘋果播客應用的評論–而是對播客本身的評論。

這是App Store 上對 Apple Podcasts 的最高評價：

以下是對 Apple Podcasts 應用程式的更多「最新」評論：

• “了不起的節目！” SammyAls寫道：「熱鬧非凡，研究透徹。 “他還說：”活力四射，內容非常需要！ 我喜歡這個。 “
• “Mobley有深度和洞察力，”xbacksideslider寫道。 “很高興聽到有思想和事實的播客。 遠離那些在流行文化中佔主導地位的膚淺的嫉妒和自我祝賀的假同情的情感訴求。 “
• Jkimble6091說：”作為一個未來的年輕百萬富翁，聽 Anthony Oneal的節目讓我在生活的所有起伏中保持正軌。 “

The Verge記者想知道，這也許是播客應用程式常見的困惑，聽眾認為他們在評論一個播客，而不是應用程式本身。 但是沒有，當記者檢查App Store中其他頂級播客應用程式的評論時，他沒有看到這種明顯的模式。 幾乎每個關於競爭應用的評論都是對應用本身的評論。

蘋果公司向The Verge證實，它正在使用一種新的提示，但聲稱這沒有什麼不尋常的地方。 一位發言人稱：「隨著上個月iOS 15.1的發佈，蘋果播客開始提示聽眾留下評分和評論，就像大多數第三方應用程式一樣–使用所有開發者都可以使用的標準評分和評論提示。 ”

The Verge稱，無論是否有意，無論是否標準，星級評分的問題是沒有辦法判斷它們是否合法。 記者稱不知道是否有人按了五星按鈕，因為他們喜歡這個應用，或者認為他們在給播客本身評分，或者只是想儘快關閉提示。 也不知道蘋果是在提示所有人，還是只提示其最忠實的粉絲，或者是其他一些演算法的子集，只是碰巧給了它一個優勢。 據報導，一些不良行為者甚至為其惡劣的App Store騙局購買星級評分，而大多數App Store購物者是不可能分辨的。

The Verge評論稱，在蘋果播客中，該公司為了自己的利益，也在使用同樣的破損的星級評分系統，提升騙子的地位。 這是一個非常清楚的例子，說明為什麼人們不能相信星級評分。