今年「雙十一」前，巴黎歐萊雅宣傳稱，10月20日在李佳琦與薇婭直播間購買的面膜產品將為全年最大力度。 該宣傳吸引大量消費者前往李佳琦與薇婭直播間搶購面膜。 然而，此後歐萊雅直播間又發放了滿999元減200元的優惠抵扣券，使用者疊加雙十一優惠機制后可以更低價格購買到同款產品。

據悉，10月20日在李佳琦直播間搶的歐萊雅安瓶面膜預售要429元，而歐萊雅自己直播間現貨只要257元。

薇婭直播間與李佳琦直播間針對「巴黎歐萊雅面膜差價」問題發佈聲明稱，直播間已經與巴黎歐萊雅品牌方進行了多輪協商，但是對方並未給出明確解決方法。

若24小時后，巴黎歐萊雅品牌方仍未能給出合理解決方案，李佳琦與薇婭直播間將給消費者提供相應補償方案。

就在剛剛，歐萊雅對「巴黎歐萊雅安瓶面膜雙十一促銷機制」以及「薇婭和李佳琦聲明」做出回應，表示在收到消費者相關反饋後，已成立事件小組，目前正和相關政府部門緊密合作，力求儘快給到相關消費者公平、妥善的解決方案。