微軟證實英特爾SST音訊驅動在Windows 11電腦上導致藍屏
微軟已經分享了它在某些Windows 11 21H2設備上發現的一個新問題的細節。 這個新問題是由於Windows 11和英特爾智慧聲音技術(Intel SST)音訊驅動程序之間的相容性問題引起的,受影響的系統會出現藍屏死機(BSOD)或螢幕驅動錯誤導致的閃屏崩潰。
雖然完全不相關,但這一消息是在微軟將Windows 11內部構建的BSOD恢復為藍色後幾天傳出的。 在其發佈的健康狀態頁面上,微軟對這個問題描述如下:
英特爾和微軟發現某些版本的英特爾智慧聲音技術(Intel SST)和Windows 11的驅動程式存在不相容問題。 使用受影響的英特爾SST驅動程式的Windows 11設備可能會收到一個藍屏的錯誤。
微軟進一步補充說,它已經通過對受影響的設備實施升級擱置,增加了對此的保障。
為了保障您的升級體驗,我們已經對帶有受影響的英特爾SST驅動程式的設備實施了相容性擱置,不向其提供Windows 11。 如果您的組織使用Update Compliance,保障ID是36899911。
英特爾SST是一個集成的音訊數位信號處理器(DSP),負責處理和處理許多現代英特爾設備上的音訊信號。
微軟指出,該問題存在於10.29.0.5152及以前的SST驅動版本,或10.30.0.5152及以前的版本。 因此,解決這個問題的辦法是更新到10.30.00.5714及以後的驅動版本或10.29.00.5714及以後的版本。
驅動程式更新後,Windows 11的升級提示應該在48小時內出現在你面前,微軟說。 這很可能是真的,因為該公司昨天宣布,由於收到的”積極”反饋,它正在加快Windows 11的推出速度。
你可以在微軟的發佈健康狀態頁面上找到關於這個問題的更多細節:
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-11-21h2#2746msgdesc