近日，有網友在社交平台上投訴爆料稱，自己在薇婭直播間買的三隻松鼠每日堅果變質發黴，也有消費者投訴在天貓超市買的三隻松鼠手撕麵包存在發黴等現象。 11月15日，三隻松鼠相關負責人向中國證券報記者回應表示，對於消費者反映的問題，三隻松鼠絕對負責到底。 對於該起事件中的消費者已進行先行賠付，然後將回寄產品送檢。

“與此同時，公司第一時間對該批次產品進行了品質溯源。 經查，該批次益生菌每日堅果/750g於10月16日生產，10月26日、10月30日分批到貨，出廠報告、抽檢報告、三方型式檢驗報告均符合質量標準要求，經對同批次留樣產品進行複測，無論感官還是理化指標檢測均無異常。 為查實原因，公司已邀請屬地監管部門對供應商出廠環節、自身分裝及物流倉儲環節、轉銷商轉運銷售環節等開展全面排查。 近些年公司建立起全鏈路品質管控體系，將擇機邀請消費者走進松鼠檢測中心和分裝工廠。 目前，最終原因正在調查中，公司將儘快查明，及時回應外界關切。 “公司相關負責人表示。