雙11收不到貨、商品臨期 李佳琦:全力和品牌方溝通
隨著「雙十一」購物節的到來,網購再次迎來一波高峰,主播們都在開足馬力直播帶貨。 然而多名網友通過李佳琦直播間下單后,遇到了收不到貨、商品臨期等問題。 在李佳琦微博評論區,不少網友反映了其遇到的各種問題。
“薇諾娜虛假發貨怎麼辦?” 、「佳琦沒辦法了,你看一下薇諾娜,馬上確認收貨了,我的東西還沒看見,物流被退回」、”可以管一下薇諾娜虛假發貨的情況嗎? “、”佳琦,薇諾娜今年的問題真的很嚴重”。
11月6日消息,據媒體報導,李佳琦團隊相關負責人做出回應。
相關負責人表示,近期受到疫情影響,國內中高風險地區加起來已有70個,雙十一快遞發貨也受到明顯影響。
我們已經注意到相關問題,第一時間聯繫涉事品牌方等各方進行溝通,盡力解決消費者遇到的問題。
該負責人還表示,李佳琦已置頂解決售後問題的微博,消費者可提交登記。