蘋果公司在一份聲明中說，公司已經修復了一個可能導致一些裝有T2晶元的Intel Mac在安裝macOS Monterey后無法啟動的問題。 蘋果T2安全晶元的韌體存在問題，導致一些使用者在更新到macOS Monterey軟體後無法啟動他們的電腦。

在推出macOS Monterey之後，有多個用戶報告說，他們發現自己的Mac在更新后出現了故障。 受影響的使用者無法打開他們的Mac，這個問題影響了帶有T2安全晶元的機型，該晶元為Touch ID等設備提供支援。 所有使用蘋果自研M系列晶元的Mac不受影響，因為它們的主機板上並沒有單獨的T2晶元。

蘋果表示，已經發現並解決了T2安全晶元上的一個固件問題，該問題使”極少數使用者”在更新到macOS Monterey後無法啟動他們的Mac，更新的固件現在包括在現有的macOS更新中。 受該問題影響嚴重的使用者應聯繫蘋果支持部門，以獲得説明。

不過，任何固件更新都有一定程度的風險，如果出現這個問題，可以使用蘋果自帶的維護工具進行糾正。

新的韌體已經發佈以解決這個問題，英特爾Mac 使用者將不再遇到這個問題，但那些已經變磚的Mac將需要蘋果公司的説明，以使他們的設備重新啟動和運行。

除了啟動問題外，少數使用者還抱怨更新到macOS Monterey后出現記憶體洩漏問題。

受影響的電腦型號包括：

• iMac (Retina 5K, 27-inch, 2020)
• iMac Pro
• Mac Pro (2019)
• Mac Pro (Rack, 2019)
• Mac mini (2018)
• MacBook Air (Retina, 13-inch, 2020)
• MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)
• MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
• MacBook Pro (13-inch, 2020, Two Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (16-inch, 2019)
• MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (15-inch, 2019)
• MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (15-inch, 2018)
• MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 ports)