蘋果公司的延長退貨政策在多國假日購物季期間開始生效
萬聖節之後,不少國家將迎來感恩節(11月25日)、黑色星期五、剁手星期一等購物狂歡活動,一般持續到耶誕節結束。 蘋果官網特別調整了退貨、退款政策,凡是11月1日到12月5日期間在蘋果在線商店訂購或簽收的商品,退貨時間將延長到2022年1月8日。
12月25日也就是耶誕節後的訂單,則恢復現行的14個自然日。
上述政策目前已經對美國、加拿大、英國、澳大利亞、紐西蘭、德國、荷蘭等地生效,稍稍遺憾的是,儘管國內也有雙11購物節,但蘋果並未對國行商品採用該人性化的退貨、退款政策。
特別的是,對於義大利、西班牙等,退貨時限更是延長到了2022年1月20日。 換言之,這期間若對購買的iPhone、iPad、Mac、AirPods 等不滿,都可以退貨,時間最長可達81天。
說到退貨政策,事實上對於購買iPhone/iPad的使用者,蘋果官網的退貨政策最為寬鬆,不設啟動限制,這一點天貓因為是蘋果自營店,同樣如此。 但其它電商平臺如京東、拼多多等,則較為苛刻,除了啟動不能退,有的甚至開封后就無法退貨了。