TikTok購物通過更多的合作關係、LIVE購物、新廣告等進行擴展
據外媒TechCrunch報導,TikTok正在擴大其對電子商務的投資。 今年早些時候,該視頻平臺與Shopify合作,開始在美國、英國和加拿大試點TikTok購物(TikTok Shopping)。 這項交易允許擁有TikTok For Business帳戶的Shopify商家在他們的TikTok檔案中添加一個購物標籤,並將他們的產品目錄同步到應用程式中,以創建小型店面。
現在,TikTok宣佈了TikTok購物的一系列新品牌合作夥伴,包括Square、Ecwid和PrestaShop,Wix、SHOPLINE、OpenCart和BASE也即將推出。 它還為TikTok商務推出了更全面的解決方案,包括廣告產品和今年晚些時候推出的TikTok購物API。
該公司在周二舉行的名為TikTok World的在線活動上詳細介紹了TikTok購物的進一步計劃。
TikTok已經分享了商業在其平臺上變得多麼流行。 例如,它指出#TikTokMadeMeBuyIt標籤–使用者在分享他們通過TikTok視頻發現的產品時發佈的標籤–已經發展到包括46億次流覽,而且還在不斷增加。 該公司還稱其視頻能夠很好地推動使用者從產品意識到行動,聲稱與競爭對手相比,TikTok使用者通過該應用購買產品的可能性是其1.7倍,並引用了Material公司在2021年8月進行的一項調查。
該公司表示,它能夠以幾種不同的方式與在線商家合作。 一種是直接整合和全方位的購物解決方案,TikTok負責管理從運輸到交付和購買點的一切。 正如TechCrunch之前報導的那樣,這是一個TikTok在印尼測試的系統。 它現在也可以在英國使用。
第二種方式是與第三方商務夥伴合作,如Shopify,他們可以為賣家提供基本的後台工具和支援。
今年晚些時候,TikTok表示它還將推出TikTok購物API,這將允許企業將其產品目錄直接整合到TikTok中,並最終將這些產品納入其有機內容中。
同時,TikTok將為企業提供其他一些工具,讓他們的產品出現在消費者面前。
通過產品連結,品牌可以直接從TikTok的有機視頻中突出一個或多個產品,然後將使用者指向他們自己網站上的產品詳情頁面,這是首次與TikTok購物試點一起推出。 這基本上是TikTok的版本,就像Instagram的產品標籤和貼紙。
有了新的直播购物功能,TikTok上的品牌可以与社区的用户实时联系,并在直播内容中分享产品和服务的动态链接。过去,沃尔玛作为该功能的试点伙伴,举办了几场直播购物活动。
该公司现在还为在线购物提供了三类 in-feed广告产品:采集广告、动态展示广告(DSA)和线索生成。
采集广告是一种新的广告产品,它允许品牌在其in-feed视频中加入定制的产品卡片。每张卡片可以展示不同的销售产品,当点击时,会将用户带到一个快速加载的即时图库页面,TikTok用户可以浏览商品并进行购买。这种类型的广告可以用来为商家的网站带来流量,对于诸如限时交易、季节性销售和近期推出的产品尤其有用。TikTok引用了一个名为Princess Polly的品牌的案例研究,该品牌的广告支出回报率为6倍,产品页面总访问量增加了50%以上。
动态展示广告是另一个新产品,它允许品牌通过个性化的视频广告推广数千(甚至数百万)个产品SKU。DSA将根据特定受众的兴趣和商务活动(如向购物车添加物品或查看产品)生成针对他们的视频广告。TikTok创建了一套DSA模板,遵循该平台的创意原则,提供带有音乐和文本覆盖的创意片段。TikTok称,早期的DSA测试表明,这些模板为广告商带来了更高的点击率和转化率,但没有分享指标。在这一努力中,它与视频营销公司SHAKR,以及可以帮助整合产品目录的Productsup和feedonomics合作。
同时,”线索生成”继续在视频广告中提供,为品牌提供了一种通过在线表格从TikTok用户收集信息的简单方法。这些广告最适合销售周期较长的企业,如音频和教育。它还与Zapier和LeadsBridge合作,自动将品牌的CRM与TikTok连接起来,以开展线索生成活动。TikTok表示,在与东南亚市场Lazada进行的一项测试中,有近一半的用户在线索生成活动的第一周通过表格注册,最终在市场上销售。结合起来,这套解决方案就构成了TikTok购物。
TikTok購物產品負責人Javier Irigoyen說:”TikTok上商業的未來是一種購物體驗,讓各種規模的品牌能夠利用我們使用者群的熱情。 TikTok的’魔法’發生在 For You頁面,在這裡,電子商務內容以與短視頻和直播相同的方式推薦給我們的使用者。 TikTok是一個使用者和品牌可以直接聯繫的地方,在這裡可以有機地發生端到端的購物體驗。 這是我們建立一個長期商務部門的基礎。 ”