由 Mejores Apuestas 最新公佈的調研數據可知：自 2018 年以來，暴雪已經流失了大約 1200 萬月活玩家（MAU）。 倒推至 2017 年的話，流失率更是近半。 截止 2021 年 2 季度，暴雪全系產品的 MAU 數據只有 2600 萬。 僅在 2017 – 2018 年間，這家遊戲工作室的 IP 就減少了 1100 萬玩家。 到 2018 年 4 季度的時候，更是從 4600 萬下滑到了 3500 萬。

月活玩家數統計，2018 Q1 – 2021 Q2 。 （來自：Mejores Apuestas）

自 2020 年初的 COVID-19 大流行以來，全球玩家迎來了更多的閒暇時間，進而推動了遊戲行業的顯著增長。

然而隨著更多廠商的加入，該領域的競爭也變得愈加激烈，各家都希望分到更大的蛋糕，但暴雪娛樂卻遭遇了意外的打擊。

《守望先鋒》全球直播平均觀看數據，2018 年 1 月 – 2021 年 8 月。 （數位乘 1000）

MA 圖表直觀地表明，暴雪月活玩家數並不是突然下跌，而是在過去三年時間里一直穩步下滑，且 Twitch 流媒體直播平臺上的觀眾數量流式得更加嚴重。

2019 年 8 月，《守望先鋒》的 Twitch 粉絲數約 4700 萬、歷史觀看數為 76 億，在該平臺上遊戲熱榜排行第七。 彈道 2021 年 8 月的時候，其粉絲數已跌到讓人沮喪的 1210 萬。 （收視滑坡 75%）

遊戲直播觀看時長，2018 年 1 月 – 2021 年 8 月。 （單位：百萬）

當然，暴雪遊戲人氣的下滑，也不能全歸咎於COVID-19大流行。 最近的一系列報導，已經曝光了該公司「有毒」的工作環境，甚至引來了多起法律訴訟。

更讓玩家感到心寒的是，自 2016 年的《守望先鋒》以來，該工作室已經很久沒有推出爆款遊戲。 更別提 2012 年的《暗黑破壞神 III》一直沒能迎來續作，且早前向手游轉型的計劃也遭遇了粉絲的怒噴。