美國網購「免運」的門檻將提高 物流巨頭宣佈大幅調漲運費
美國兩大物流巨頭聯邦快遞(FedEx)與聯合包裹服務公司(UPS)明年計劃大幅調漲運費,這可能會促使合作商家調高價格以抵銷成本攀升的壓力,或者取消在線購物免運費或提高資格門檻。
聯邦快遞於週一(9月20日)表示,明年其大部分服務的運費將平均上漲5.9%,年度漲幅將是8年來首度超越4.9%,UPS則預計將在未來幾周內發佈2022年運費上漲的消息,據供應鏈管理和物流公司Transportation Insight LLC稱,自2010年以來,這兩家公司的年度價格上漲都是同步的。
在大流行期間,人們對貨物運輸的需求暴增,高於正常水平的運費調漲也是通脹在全球供應鏈中的影響。 貨運諮詢公司Shipware LLC的聯席首席執行官特雷弗·奧特曼(Trevor Outman)表示:”營運商非常看好且相信他們掌握著訂價權,並有能力從客戶那裡獲取比以往任何時候都多的利潤。 ”
聯邦快遞表示,較高的費率是由於「具有挑戰性的運營環境」,並將允許該公司繼續投資其網路,包括增強服務、維護其設備和技術創新。
在大流行期間,在線賣家已經在應對價格上漲,去年封鎖開始后不久,聯邦快遞和UPS就與幾家大型託運人簽訂了新合同,提高費率和減少折扣,一些公司要麼接受新條款,要麼試圖將業務轉向其他運營商。
聯邦快遞和UPS還在大流行期間對大包裹等物品增加了一系列附加費和其他費用,其中包括假期期間的高額附加費,這進一步增加了運輸成本。
聯邦快遞週一還表示,將從11月1日起提高適用於所有貨物的燃油附加費,該公司表示,勞動力市場緊張和運輸量的變化,使其需要更頻繁地改變其網路並改變飛機、車輛和其他設備的位置,這增加了燃料的使用量。 在此之前,UPS已對其燃油附加費進行了調整,這提高了許多託運人的成本。
運輸顧問表示,包裹費率上漲,加上工作力和其他供應鏈通脹帶來的成本壓力,可能導致在線銷售的各種規模的零售商重新評估他們的策略,免運費可能會消失,或者免運費的門檻可能會上升,一些商家可能會選擇只在實體店面銷售大件商品。
不過,在線賣家可能很難放棄免運費,Transportation Insight包裹諮詢總裁約翰哈伯(John Haber)說:”因為你必須與亞馬遜競爭,而亞馬遜不會停止提供免運費服務。 ”