蘇菲回應「女生投訴使用衛生巾被燙傷」:和個人體質有關
女生使用「黑科技衛生巾」被燙傷引發關注。 據媒體報導,近日有多名網友投訴,使用蘇菲「黑科技衛生巾」被燙傷(視頻),更有網友稱,「火辣辣痛到要哭,燙成紅燒獅子頭」。。 值得注意的是,某電商平臺評論顯示,多名消費者使用該產品後,評論”很癢、過燙”,多人嘲諷這是”智商稅”。
據悉,這款產品名叫”HOT暖”衛生巾,翻譯成中文就是”好暖”,顧名思義就是為了給女性朋友們帶來溫暖。
在產品介紹中,自稱採用了日本的專利技術,還經過了專業的檢測,不會造成皮膚燙傷,使用過程中存在一定的不適是正常現象,停止使用後會自動消除。
不過有網友對「黑科技衛生巾」並不認為認同,認為該衛生巾加熱包長度短未達小腹部位,認為該產品表述涉嫌虛假宣傳。
對此,蘇菲官方旗艦店客服曾回應:溫感區域正好處於子宮部位,因血液迴圈,可能出現局部發癢屬”正常現象”,停止使用後癥狀會清除。
官方人士還表示,該產品上架前經過測試,溫感因個人體質不同產生差異。
“每個人使用方式不一樣,具體看個人。” 官方人士說,建議消費者初次使用時先觀察皮膚適應及體感程度,發熱部位10釐米長沒有吸收性,建議放置肚臍下方。