一年一度的情人節已然到來，但今年的情人節卻比較特殊，既要面臨復發的疫情又與春節「撞檔期」，這對於依賴情人節經濟的產業來說算得上是一次挑戰。 在 10.9 億微信使用者等待騰訊解除對外鏈的遮罩時 ，QQ 搶先一步解封了淘寶和抖音的連結。眼下，互聯網生態環境從閉塞走向開放，平臺之間的互通難題被逐步瓦解。 看到這一步的變化，多位電商從業者表示：「淘寶購物不能使用微信支付，微信不能分享抖音連結很快將成為歷史。 ”

而各大互聯網平臺解封外部鏈接行動的背後，離不開國家監管層面的重拳整治。

9月9日，工信部在「遮罩網址連結問題行政指導會」上，提出了有關即時通信軟體的合規標準，並要求限期內各平臺必須按標準解除遮罩，否則將依法採取處置措施。

此外，工信部提出有關即時通信軟體合規標準的同時，還提到，若企業在 9 月 17 日前仍未整改完成，工信部將直接啟動處置措施，不再約談。

據此前媒體報導 ，9 月 9 日與會企業中，互聯網大廠的阿裡巴巴、騰訊、 字節 跳動、百度 、360 等悉數在場。 而隨著 QQ 解封淘寶、抖音連結，這場互聯網破壁行動的篇章已就此開啟。

解除外鏈遮罩，反壟斷的一盤大棋

DoNews（ID：ilovedonews） 注意到，在工信部政策出臺後，包括騰訊、阿裡巴巴以及字跳動等互聯網平臺，紛紛舉雙手表示支援。

其中，騰訊在回應中表示，將堅決擁護工信部的決策，在以安全為底線的前提下，分階段分步驟地實施。 阿裡巴巴則回應稱，互聯是互聯網的初心，開放是數位生態的基礎。 阿裡巴巴將按照工信部相關要求，與其他平臺一起面向未來，相向而行。

而 字節 跳動除了表示將認真落實工信部決策外，還呼籲所有互聯網平臺行動起來，不找藉口，明確時程表，積極落實，給使用者提供安全、可靠、便利的網路空間，讓使用者真正享受到互聯互通的便利。

互聯網大廠對解除外鏈遮罩的表態背後，實際上與國內反壟斷監管的加強息息相關。

據此前中關村在線報導，從今年 3 月 31 日至今，互聯網服務公司被反壟斷法罰款，累計達近 190 億元。 其中在今年 4 月，因為濫用市場支配地位，阿裡巴巴被罰了 182 億 ;4 月底，市場監管總局又宣佈依法對美團實施『二選一』等涉嫌壟斷行為立案調查。

處罰是一方面，在監管上也不斷有政策出臺。 今年的 8 月 27 日，國家互聯網資訊辦公室發佈《互聯網資訊服務演算法推薦管理規定（徵求意見稿）》，向社會公開徵求意見，其中就提到，演算法推薦服務提供者應當向使用者提供不針對其個人特徵的選項，或者向使用者提供便捷的關閉演算法推薦服務的選項。

也是在這個月，在市場監管總局發佈的《禁止網路不正當競爭行為規定》的徵求意見稿中，提到擬禁止互聯網企業在無正當理由的情況下，對其他平臺”合法提供的網路產品或者服務實施遮罩、攔截、修改、關閉、卸載”等行為。 “所以我認為這次的解除外鏈遮罩，或就是落地的一個動作。” 一位電商從業者表示。

值得注意的是，在本月 13 日國新辦新聞發佈會上，作為工信部新聞發言人、資訊通信管理局局長趙志國表示，今年 7 月份工信部啟動了為期半年的互聯網行業的專項整治行動，遮罩網址連結是這次重點整治的問題之一。

大廠跑馬圈地的利器

互聯網企業之間的選擇性遮罩，最具代表性的例子，可追溯至十一年前的 「3Q 大戰」。。

在 2010 年中秋節期間，有 QQ 用戶發現自己使用的 QQ 醫生自動升級為 QQ 電腦管家，一些 QQ 使用者因安全過程中並未有任何提示，而倍感不滿，而這也為此後 360 與騰訊的正面交鋒埋下了伏筆。

在此後不久的 9 月 27 日，恰逢國慶節前夕 ，360 推出了旗下產品——隱私保護器，該產品僅針對的軟體只有一個，那就是 QQ。

而就在雙方就 QQ 是否窺探用戶隱私互嗆之時，騰訊科技發佈文章稱，稱 360 瀏覽器涉嫌借色情網站推廣。

而雙方大戰最終在 2010 年 11 月 3 日達到了頂峰，在這一天的晚間，所有的 QQ 使用者收到了《致 QQ 使用者的一封信》， 其中提到，”親愛的 QQ 使用者，當您看到這封信的時候，我們剛剛作出了一個非常艱難的決定。 在 360 公司停止對 QQ 進行外掛侵犯和惡意詆毀之前，我們決定在裝有 360 軟體的電腦上將停止運行 QQ 軟體”。

而在當時這場”二選一”的背後，直接導火索是作為QQ電腦管家前身 ——QQ 醫生的上線。

最終，隨著工信部的介入，這場鬧劇才得以收場。

此後，隨著互聯網從PC端走向移動端，為了用戶爭奪，遮罩外鏈正式上演。 而這場遮罩戰，在 2013 年率先在淘寶與微信之間打響。

彼時，微信活躍用戶數突飛猛進，在增幅上達到了 1104%， 也是在這一年的 8 月，微信上線了微信支付功能，為微信商業化的道路再添基石。

而在騰訊的微信支付入場時，阿裡也掀起了遮罩戰。 公開資料顯示，在當時淘寶關閉了微信的淘寶客介面。 隨後在這一年的 11 月，所有來自微信的連結也被遮罩掉。

面對阿裡的遮罩，騰訊也不甘示弱，對淘寶的跳轉鏈接進行封殺，這也導致使用者如果想在微信內跳轉到淘寶，需要複製連接后再通過瀏覽器打開。 自此，微信與淘寶之間的圍牆豎立起來嗎，此後，微信淘寶雙方更是圍繞著”淘口令”進行了多次你來我往的補丁升級與封殺。

互聯網巨頭之間你來我往的外鏈遮罩行為，更多的可能是在流量和獲客、轉化上的衝突，但是同樣是外鏈遮罩，對於垂直電商等重度依賴流量獲客的平台來說，則無異於致命的打擊，比較具有代表性的例子是阿裡與蘑菇街。

2011年創立的蘑菇街，以內容導購的獨特模式獲得大批粉絲簇擁。 當時使用者可以通過蘑菇街的內容以及購物體驗等數據，種草自己喜歡的商品，並直接從蘑菇街跳轉淘寶完成購物流程，而蘑菇街則從中獲得導流的分成。

因為優質內容可以更好的刺激消費者的消費慾望，因此蘑菇街通過優質內容可以不斷給淘寶導流，同時自己又可以賺取分成，在雙方的合作下，蘑菇街曾一度成為了國內頭部的電商導購平臺。

然而，隨著蘑菇街的不斷壯大，或是基於對流量和用戶習慣的忌憚，阿裡在 2013 年推出了對第三方導購平臺封殺政策，而作為赫然在列的蘑菇街失去了此前來自淘寶的依賴，一度陷入低迷，直至指標電商風口的到來，才有所起色。

此後，隨著移動互聯網的普及，巨頭之間再次上演了遮罩外鏈的戲碼，只是，這次騰訊的對手換成了 字節 跳動。

隨著短視頻業務的爆發，抖音及其背後的 字節 跳動，逐漸與互聯網巨頭形成了分庭抗爭的競爭形勢。 而這種抗衡的局勢，從 2018 年 5 月 7 日，馬化騰與張一鳴在朋友圈互相嗆聲事件中，便可以略知一二。 在那次爭論中，雙方的焦點仍然是遮罩外鏈的問題。

嗆聲背後，源於當年 4 月，騰訊的微信和 QQ 等產品正式遮罩了抖音連結。 對於原因，騰訊方面給出的解釋是，互聯網短視頻整治期間，暫停短視頻APP外鏈直接播放功能。 值得注意的是，也是在同期，騰訊推出了自己的多款短視頻產品。

據網傳的一張截圖顯示，張一鳴在朋友圈發文 「celebrate small success」， 並配了抖音 Tik Tok（ 抖音的國際版）拿下 Q1 App Store 免費下載量第一名的截圖，並在評論區寫到，「微信的藉口封殺，微視的抄襲搬運擋不住抖音的步伐。 “隨後，馬化騰回復張一鳴稱，”可以理解為誹謗。 ”

雖然二人此後並未再對外回應嗆聲一事，但從目前公開資訊來看，在騰訊與抖音之間的戰爭遠未終止。 比如在今年 2 月抖音在北京知識產權法院正式向騰訊提起反壟斷訴訟，起訴騰訊濫用市場支配地位，要求法院判定騰訊立即停止通過微信和 QQ 限制使用者分享抖音的內容等。

從腹背受敵到多方受益

隨著工信部解除遮罩外鏈政策的落地，各大互聯網平臺對遮罩外鏈的態度已經有所鬆動。

以騰訊為例，據其 9 月 17 日發布的關於《微信外部鏈接內容管理規範》調整的聲明顯示，外鏈管理措施將分階段分步驟實施，其中第一階段將於 9 月 17 日起開始執行。

微信第一階段的外鏈開放，以確保資訊安全為前提，用戶在升級最新版本微信后，可以在一對一聊天場景中訪問外部連結。 但從目前來看，雖然用戶通過微信端和企業微信，在一對一聊天的場景下可以打開淘寶首頁，但是具體的淘寶商品連結，目前還無法直接跳轉購買。

此外，群連結因涉及廣大接收方使用者，外鏈內容暫時維持目前的管理規範。 不過，微信表示將繼續開發便於使用者自主個人化選擇的功能。

值得注意的是，在工信部正式提出有關即時通信軟體的合規標準，並要求限期內各平臺必須按標準解除遮罩之前，部分互聯網平台已經有所動作。 比如今年 7 月有媒體傳出阿裡巴巴和騰訊考慮互相開放生態系統，雙方分別制定放鬆限制計劃的消息。

在今年的 8 月 3 日，阿裡巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇在公開場合提到，平臺之間的大迴圈能產生的社會價值，一定遠遠大過在單一平臺內的小迴圈。 對中小企業來說，解除外鏈遮罩能降低流量費用，有利於降低經營成本，帶來更好的經營便利;對消費者而言，則有助於提升生活便利度。

而隨著互聯網平臺解除外鏈遮罩，作為互聯網巨頭的騰訊、 字節 跳動以及阿裡巴巴的競爭格局是否會由此產生變化，則成了備受熱議的話題。

一位電商平台負責人分析，在微信接觸遮罩外鏈后，阿裡有三大利好。 “首先是在用戶增長上，目前阿裡有 9.39 億的月活，肯定不算低，但是相較於 12.5 億月活的微信來說，生態打通，勢必會在用戶數上獲得一定增長;其次體現在與以往基於微信生態而起家的平臺的競爭中，阿裡將不再落後，比如昔日拼多多崛起的背後，與微信流量的保障息息相關，而隨著平臺間”圍牆”的拆除，阿裡進入到微信生態中，拼多多或將受到影響 ;最後則是在支付上，目前支付寶和微信支付佔據著國內大份額的支付市場，而如果外鏈遮罩徹底解除，是否能爭取到以往微信使用者中使用微信支付的一部分用戶群體，也為阿裡旗下的電商平添了一些想像力。 ”

當然，在這個互通的過程中，微信也是有所收穫的。 “比如淘寶、天貓平臺上的商家和客戶資源，畢竟在互通之前，很多商家就已經開始著手做私域這件事了，可能商家以前還是通過在淘寶上採買公域流量來獲客，後來發現流量成本越來越高，便借助微信的私域方式，將採買的公域流量，通過社群等方式轉化成自己的私域流量，從而拉升老客復購以及新客的轉化，並借助私域高效觸達使用者，只不過是說以前雙方互相掣肘， 但今後如果互通了，騰訊生態，尤其是在私域流量轉化效率這塊，也會得到提升。 “上述負責人說道。

相較阿裡巴巴，逐步解開外鏈遮罩的騰訊，最大的壓力可能來自字節。

DoNews注意到，在近日抖音舉辦的第二屆創作者大會的主題演講中，字節跳動CEO張楠對外公佈了抖音最新的數據，其中提到，截至2020年8月，包括抖音火山版在內，抖音的日活躍用戶已經超過6億。

顯然，從用戶數量的維度來看，抖音和字節跳動勢必將能從微信中引流走部分使用者，比如在這12億微信使用者中，仍未使用短視頻的使用者，但這部分用戶的體量究竟有多少，則有待觀察。

值得注意的是，近些年來， 字節 跳動在電商業務上也頻頻發力。

在 2014 年，作為 字節 旗下的今日頭條就曾推出「特賣」頻道，通過導購的方式，引導用到淘寶等平台購物 ，2017 年 9 月，今日頭條又在 APP 內的一個電商二級入口位置，上線了”放心購”，並主打貨到付款。

此後在 2018 年，作為 字節 跳動旗下另一款產品的抖音上線了「抖音小店」，並與淘寶達成戰略合作，而與淘寶的合作，或也讓 字節 看到了短視頻、直播與電商相結合的潛力，於是在 2019 年的 6 月，抖音正式成立「直播」部門，在 2020 年電商 618 節日前夕， 字節 更是成立了以「電商」命名的一級營業單位，以統籌公司旗下抖音、今日頭條、 西瓜視頻等多個內容平臺的電商業務運營，這意味著「電商」已成為 字節 的戰略級業務。

與 字節 在電商上的不斷開疆擴土對應的是，在2020年抖音電商全年的GMV超過了5000億，相比2019年的GMV高了三倍不止。

該電商負責人判斷，解除遮罩外鏈，抖音電商不僅可以利用微信的社交流量池帶動增長，還可以從依附於微信生態下的嫡系——比如拼多多的手中”搶奪”。 另外，當外鏈解除封禁用戶體驗得到改善之後，使用者流失率也會隨之下降。

眼下，對於開拓新業務的互聯網大廠以及二三梯隊的玩家來說，外鏈解禁不只是一場單純的破冰行動，而是過去十年由巨頭定義遊戲規則的時代，在今天就此終結。