近日，極氪汽車又成了網路熱點，原因相當尷尬，好心辦了壞事。 中秋節即將來臨，極氪汽車給已經預定了極氪汽車的准車主，贈送了月餅禮盒。 然而有部分極氪001准車主在網上曬出的圖片顯示，收到的月餅禮盒已經發黴，並且還有車主收到了了禮盒取消派送的通知。

今日，對此問題，極氪汽車官方也再次致歉：

這兩天我們收到個別使用者的問題反饋，黑色”熔岩-炭燒芋泥芝士口味”月餅存在變質不宜食用的現象，我們立即就月餅的全生產、全流通過程進行核查。

並最終確認8月27日生產的一小部分黑色月餅，由於生產過程中的包裝及航空運輸環節中的氣密性受損，會帶來在保質期內發生變質不可食用的可能性。

對此，我們採取了以下措施：

1、對尚未發到使用者手裡的禮盒進行快遞撤回，無論是否帶有8月27日黑色月餅，我們重新更換新批次合格包裝的禮盒快遞給使用者;

2、已經收到禮盒的使用者，請檢查黑色款月餅，如有8月27號生產日期的，請檢查外包裝是否完好，如有破損我們建議不食用，請告知您的專屬極氯夥伴或者在線聯繫極物商城的客服，我們在接到反饋后48小時內重新發放一份月餅禮盒;

3、針對此次產品管理疏漏而導致的問題，給大家帶來的擔憂，說聲抱歉，我們將在9月22日之前，給全體大定車主以及自費購買禮盒的用戶贈送1000極分發放到用戶帳戶里。

我們再次聲明，極氟中秋月餅皆為經過生產方和第三方食品安全檢測合格后的商品，相應生產資質與檢測報告齊全，符合食品行業相關質量標準。

後續極氮在任何類型極物的選品生產和物流過程中，將會執行更嚴格、更高的質量標準，也誠邀用戶繼續監督和勉勵。

對我們的錯誤再次表達真摯的歉意，提前祝您中秋節快樂。