美版”餓了么”DoorDash將紐約市告上法庭:不想與餐廳共用用戶數據
據報導,美國外賣配送公司DoorDash今日對紐約市提起訴訟,原因是一項新法律要求快遞公司向餐廳分享更多客戶數據。 今年夏天,紐約市議會候批准了一項法案,要求快遞公司必須與履行訂單的餐廳共用客戶數據,包括姓名、電話號碼、電子郵件和送貨位址,除非客戶選擇”不共用”。
該項法律將於今年12月生效。 但DoorDash堅決反對這項法案,稱其違憲,破壞了紐約市居民的隱私。 該公司在訴訟中辯稱,這項法律幾乎沒有對「餐廳可以如何處理這些數據」作出限制,也沒有關於數據安全的指導方針。
DoorDash稱:「在一個數據隱私和身份盜竊問題日益嚴重的時代,這種強制披露是對消費者隱私的一種令人震驚的侵犯。 ”
DoorDash還稱,餐廳將能夠利用其商業秘密與DoorDash直接競爭。 根據起訴書,這將迫使DoorDash”修改其服務,從而減少提供給餐廳的資源,減少快遞員的收入機會,減少紐約市客戶的選擇”。
之前,一些餐廳呼籲DoorDash、GrubHub和Uber Eats等基於App的快遞公司分享更多客戶數據,這樣他們對平臺的依賴就不會那麼強烈。 因為餐廳可以直接向顧客推銷,而不必被鎖定在使用某一項服務上。
今日的這起訴訟,只是外賣平臺和監管機構之間一系列投訴中的最新一起。 上周,DoorDash、GrubHub和Uber Eats對紐約市提起訴訟,原因是一項法案將使疫情期間設置的「緊急送貨費用上限」永久化。
這些公司稱,這項法律是違憲的,因為”它通過改變和支配一個充滿活力的行業所依據的經濟條款,干擾了平臺和餐廳之間自由談判的合同。 ”
同樣,DoorDash和Grubhub也對起訴三藩市提起訴訟,後者也引入了15%的永久性送貨費上限。 對於今天的這起訴訟,紐約市市長辦公室尚未回復記者的置評請求。