記者親測未成年遊戲帳號租售 央視曝光騰訊攔截後灰產仍不休
近日央視曝光網路上可以通過租號、買號等途徑繞過監管無限制玩遊戲,#游戏账号租卖已形成灰色产业链#登上微博热搜。 隨後騰訊回應已起訴發函,呼籲嚴格管制帳號租賣行為。 記者測試發現,電商平台遊戲租售依然呈泛濫之勢。
防沉迷新規剛試行不久,遊戲租號、買號就衝上了熱搜。
近日央視報導稱,網路上可以通過租號、買號等途徑繞過監管無限制玩遊戲,記者在電商平臺花費 33 元租了 2 小時帳號,按店家提示進入遊戲介面,整個過程並沒有觸發任何實名認證系統。 隨後#遊戲帳號租賣已形成灰色產業鏈#、#花 33 元租號打 2 小時王者榮耀#等多个话题登上微博热搜。
騰訊遊戲回應稱,已向超過20家帳號交易平臺和多個電商平台起訴或發函,要求停止相關服務。 針對「花 33 元租號打 2 小時王者榮耀」問題,騰訊呼籲儘快出台相應法規,嚴格管制帳號租賣行為。
對此,易觀互娛行業中心資深分析師廖旭華認為,長遠來看這肯定有利於行業更加規範化和健康地發展,但就未成年遊戲使用方面,家長關注孩子如何玩遊戲也是其應擔之責。
遊戲帳號租售灰產仍不休 滲透電商及社交平臺
遊戲帳號租賣已形成灰色產業鏈。 第一財經記者體驗后發現,在騰訊回應起訴發函電商平臺后,目前在電商平臺及二手交易平臺仍可通過關鍵詞”遊戲租號”找到大量租號商家,某電商平臺搜尋結果前幾條月銷量都在 3 千至 4 萬不等,賣號租號顯然是一個不小的需求。
記者選擇了一家月銷量達到4萬+的”金牌賣家”詢問交易流程,在溝通過程中,客服多次強調店鋪的專業和信譽度,”經營 5 年已久,金冠信譽,繳納 50 萬保證金”,同時也稱店鋪擁有一個”完整的行業生態鏈”,員工經過”精心培訓”、”帳號層層把關”,因此可以提供高品質高品質高品質的服務。
交易流程來看,首先記者需根據店鋪引導選擇好對應遊戲,隨後自動彈出店鋪自己的選號網,點開連結后即有各類等級、皮膚和遊戲角色的帳號可選,根據遊戲角色、段位、皮膚數、英雄數的不同,價格從每小時 3 元到 16 元不等,起租 2 小時起,需要 500 押金,但有租 2 送 1, 租 5 送 5 等營銷活動。 記者同時詢問了其他商家,價格也多在幾元到十幾元的區間,極個別帳號擁有較為稀有的遊戲皮膚以及達到高段位,價格會上浮到幾十甚至上百。
若確定租號,在選號介面選擇帳號的商品編號或截圖發給客服即可,全程沒有涉及實名和年齡限制等操作。 記者同時詢問了其他租號商家,只有一商家客服在選號前詢問是否成年,但僅僅停留在簡單的口頭確認,記者回復”成年”后,也無身份甄別過程即開始正常交易。
除此外,記者發現,在商品詳情介面,除了租號售號外,店家也有合租與收號的服務,即買家也可以與店鋪合作出租或者售賣自己的帳號。 既是回收仲介又是商家,店鋪即形成可持續發展的一條交易鏈。
商品詳情介面顯示,此店鋪保證自己銷量第一,流量高,回報率高。 詢問客服發現,其售號流程同樣也形成了較為完善的服務流水線。 以王者榮耀帳號為例,轉接到專人客服后,客服隨即發送店鋪的估價網址,要求賣方先填寫帳號資訊以進行估價。 在此網站上,賣方需要填寫自己帳號的等級、皮膚數、英雄數、段位等等,稀有皮膚會單獨列出供點擊選擇,提交后網址會生成一段資訊,複製給客服即可收到估價。 若選擇繼續交易,需要協助店鋪換綁密保,隨後才能進行打款。
除了電商外,更多的租號賣號交易發生在社交平臺。 在微博,各個熱門遊戲都有專門的遊戲交易超話,活躍著眾多個人買方和賣方,除此外,更有專門進行買號收號的賬號,引導加 qq 進行交易。 因此,即便是打擊電商與交易平臺,遊戲帳號租售現象也並不能完全禁止。
人臉識別登錄不現實未成年防沉迷需三方出力
遊戲帳號租售現象一直存在,從各平台資訊來看,大部分買家租號都看重皮膚、套裝、角色,租號買號是為了體驗更多的皮膚與角色,與防沉迷限制關係不大。 不過,隨著對未成年防沉迷的限制出臺,租售賬號的店鋪可能會迎來更多的未成年玩家。
根據此前 8 月 30 日發布的防沉迷要求,要嚴格限制向未成年人提供網路遊戲服務的時間,所有網路遊戲企業僅可在週五、週六、周日和法定公休日每日 20 時至 21 時向未成年人提供 1 小時服務,其他時間均不得以任何形式向未成年人提供網路遊戲服務等內容。 這種租賬號的行為讓該要求形同虛設。
有人稱從技術上破解租號產業鏈的漏洞並不難,大 V 楚萍微客認為,增加遊戲賬號的登錄環節,如實名賬號必須刷臉本人登錄,可以起到一定防範作用。 另外也有部分遊戲廠商實行了「夜間巡航」「人臉識別」「識別定位」等措施。 但有業內人士指出,人臉識別需要付出成本,只有少數遊戲大廠已接入,小遊戲廠商承受不起。
易觀互娛行業中心資深分析師廖旭華對此補充道,目前的人臉識別只是針對未成年人帳號和疑似未成年人使用的帳號,而對全部成年人賬號進行人臉識別並不現實,雖然這在技術上不是什麼難題,但這有違個人信息保護法的”最小範圍”原則,會造成巨大的社會資源浪費和資訊安全風險,社會不應該付出這麼大的成本和承擔這麼大的風險去為個別家長的失職而買單。
對於未成年防沉迷,總是上有政策,下有對策。 有網友表示,如若最嚴「限遊令」都無法管到孩子,家長是否應該有所反思? 網友@洪豆 -dream 稱,遊戲只能監管帳號,剩下的還需要家長的監管。 對此,易觀互娛行業中心資深分析師廖旭華認為,未成年人使用成年人帳號有兩種情況,家長帳號和租/買帳號,前者毫無疑問責任在於家長,後者的責任主要是提供租/買帳號服務的平臺以及家長,家長有責任關心孩子幹什麼,有責任發現未成年人在使用什麼帳號玩遊戲。
防沉迷不應該全倚靠學校和社會,打擊租號和買號的電商平臺也只是補了漏洞之一,更多父母理應從家庭教育的層面防範未成年人沉迷網路遊戲。