泰國證券交易委員會暫停了火幣當地加密交易所分支機構的服務，已向財政部提議永久撤銷火幣在該國的營業執照。 服務暫停后，火幣有三個月的時間將所有資產返還給客戶。 這一結果是由於火幣未能遵守當地有關其運營和管理結構的規定。

泰國SEC在2021年2月至2021年3月期間對該交易所進行了調查，發現該交易所的運作存在系統性缺陷，強調了火幣在交易、客戶資產保留、資訊技術系統等方面的不足。 此外，該委員會強調已應火幣的要求多次延長修正期，包括總共5個月零12天的修正期。

隨後火幣交易所表示已經協商好了一個新的工作系統，並要求進一步延長時間進行更正。 然而，SEC裁定該交易所的交易系統、客戶資產保留系統和資訊技術系統「無法修復」 ，並要求該交易所在9月2日起的3個月內，將所有資產返還給其泰國客戶和客戶。 此外還表示如果火幣未能在規定的時間內歸還所有資產，將為客戶提供擔保押金。

儘管泰國允許公民進行加密投資，但是泰國證券交易委員會一直在定期向加密交易所發佈指導方針，以降低相關的潛在風險。