在被 Gamers Nexus 實錘特定型號的電源「易爆」三周之後，技嘉官網終於上線了專門的售後申請頁面。 如果你是 GP-P850GM 和 GP-P750GM 這兩款電源的使用者、且生產批次正好在召回範圍內，現在已可通過官方管道申請退款或換貨。 至於為何技嘉的行動如此遲緩，或許與該公司近期遭遇的大規模數據洩露事件有關。

視頻截圖（來自：Gamers Nexus / YouTube）

此前，硬體專家和普通消費者都報告稱技嘉的 GP-P750GM 和 GP-P850GM 這兩款電源存在嚴重的質量問題。

起初技嘉還嘴犟了一陣子，直到油管 Gamers Nexus 頻道找來了一堆技嘉電源進行一系列實測，高達 50% 的”易爆”率終於引起了高度重視。

測試期間，Gamers Nexus 熔斷了三個負載測試用的保險絲。 而在新蛋網上，截止 TechSpot 發稿時，涉事的技嘉 750W / 850W 電源型號分別只有 40 / 169 個評價。

早前報導指出，技嘉 GP-P850GM / GP-P750M 電源的過載（OPP）保護限值太過寬泛。 不過在 8 月 13 號的時候，該公司已對這項設置加以調整。

原設計的過載量為 120~150%，換算後就是 1020~1300W 和 900~1125W 。 在將這項參數下調至 110~120% 後，新批次電源的過載標定則是 950~1050W 和 825~925W 。

Speedrun Gigabyte Power Supply Explosion _ Biggest Failure Yet _ GP-P750GM（via）

最後，該公司宣佈了一項針對可能受到影響的電源使用者的退換貨計劃。 其中 GP-P850GM 型號的序列號在 SN20343G031011 – SN20513G022635 之間，GP-P750GM 則是 SN20243G001301 – SN20453G025430 之間。

如官網 RMA專題頁面所述，消費者可尋找授權轉銷商申請退換貨。 但若通過 eBay 或亞馬遜等非授權渠道購買，則官方僅提供換貨服務（而無法退款）。