騰訊視頻在微信公眾號回應此前「掃黑風暴」超前點播的報導，稱將儘快調整解鎖規則，支援用戶選集解鎖。 近期，騰訊視頻的超前點播”逐集解鎖”的規則受到了社會的廣泛關注，上海市消保委此前發文表示，消費者依法享有選擇權。

上海消保委點名騰訊視頻：《掃黑風暴》超前點播搞捆綁銷售

騰訊視頻在《掃黑風暴》的超前點播中，既然是按集收費的，那消費者就有權選擇他要看的那一集。 所謂”按順序解鎖觀看”，涉嫌捆綁銷售，是對消費者選擇權的漠視。

以下為聲明全文：

關於優化超前點播服務的聲明

近期，騰訊視頻的超前點播”逐集解鎖”的規則受到了社會的廣泛關注，上海市消保委也提出了相關意見，騰訊視頻對此高度重視。

在聽取了廣大消費者和上海市消保委的意見后，為提升用戶體驗，騰訊視頻會儘快調整解鎖規則，支援用戶選集解鎖，在保障消費者權益的同時，讓使用者享受到更具個人化的追劇體驗。

騰訊視頻此前設置逐集解鎖規則，原意是為了保護觀看內容的作品連貫性、尊重內容創作者的藝術創作，但是也給部分有跳集觀看需求的使用者造成不便。 在本次升級后，我們將持續探索更加符合使用者需求，符合市場規律的視聽服務模式，感謝大家的關注。

騰訊視頻2021年9月1日