近日，因發生爭執，西安地鐵一名女性乘客被地鐵安保人員強制拖離車廂。 現場視頻顯示，拖離過程中，當事女子的身體被大面積裸露，引發網友熱議。 有媒體發現，針對該事件，交通運輸部官方微博今日回應網友評論稱，「已上報該事件，正在處理，謝謝您的關注。 ”

據媒體報導，有知情人士稱，當天女子打電話聲音太大，有老人罵她是女流氓，隨後發生爭執，老人動手打她，保安以為女子在打老人拉其下車，女子不願下車就發生了視頻中的一幕。

早先，西安地鐵運營分公司表示，針對網友反映的「地鐵 3 號線一列車途徑大雁塔車站時，有乘客呼喊」救命『，現場出現一定混亂」的情況。

經調取監控核實，現將有關情況說明如下：2021 年 8 月 30 日下午 17：38 左右，一女性乘客在 3 號線列車上與其他乘客發生口角。 期間，該乘客不斷辱駡身邊乘客，並與部分乘客產生肢體衝突，嚴重影響了車廂內乘車秩序。

列車安全員發現后立即進行勸阻，在多次勸離未果后，為確保車廂內乘車秩序 ，17：45 列車到達大雁塔站后，安保人員與其他熱心乘客一起將該女乘客帶離車廂。

期間因該乘客反應激烈，拒不下車，為確保地鐵行車安全，車站工作人員及時報警協助處置。 隨後該乘客在安保人員的陪同下，抵達目的地后自行離開，未對後續車廂內乘車秩序造成較大影響。

在此，感謝熱心乘客對地鐵工作的理解與支援。 同時，提醒廣大市民乘客文明出行，若遇到不文明行為，要及時尋求地鐵工作人員或民警的説明，共同營造文明和諧的公共環境。