蒂姆·庫克（Tim Cook）是一位與史蒂夫·賈伯斯截然不同的CEO，不過該公司近十年的驚人的增長和演變又都源於他。 庫克於2011年8月24日被正式任命為蘋果CEO，其實蘋果為他接任這個職位的準備工作要早得多。 庫克自己的準備也是如此，他職業生涯和生活中的每一個元素後來都成了運營蘋果的關鍵。 2011年8月11日，賈伯斯告訴庫克他將成為蘋果新CEO。

當時，賈伯斯打電話給51歲的庫克，請他到賈伯斯家討論蘋果。 約伯斯那時已病得很重，但兩人討論了交接事宜，那時的假設還是賈伯斯會留下來，擔任主席之類的職務。 不過即使他們都避開了討論賈伯斯的健康問題。

當賈伯斯打電話，庫克問他們應該何時見面時，賈伯斯說，”現在”。 接下來的談話中，賈伯斯告訴庫克，”你來做所有的決定”。

那時候，無人能想像沒有賈伯斯的蘋果公司，庫克說，他試圖勸說一下他的朋友。 賈伯斯則一再表示，決定權在庫克手中。

長期規劃

十年前的時候，外界其實並不相信蒂姆·庫克能取代賈伯斯。 尤其是蘋果的投資者們，但庫克的接任已經在準備中。

在賈伯斯的正式辭職信中，他是這麼說的： “我強烈建議執行我們的繼任計劃，並任命蒂姆·庫克為蘋果CEO”

外界並不那麼信任庫克，因為他不像賈伯斯或艾維那樣是一個做產品的人。 他缺乏賈伯斯那樣的「現實扭曲力場」（當時外人戲稱賈伯斯有種能讓人信服的超能力）。

其實大多數人都沒有想過庫克，因為他為蘋果所做的事都在幕後，工作是如此無形。 這些事很多都從未呈現在外界眼前。 但在蘋果公司成功的道路上，它們卻又極其明顯。

自左至右，Tim Cook：1978、1982、未知和 2020

碼農和業務經理

庫克曾一再表示，他認為應該人們在學校學習程式設計，因為它對思維有好處。 他也不僅僅是這麼說，他自己就曾在美國奧本 （Auburn）學習寫代碼，使用的是Apple II電腦。

庫克現在當然不會編譯iOS App，但當時他為交通燈系統設計了更高效的軟體。 當地警方還採用了他的軟體。

庫克曾表示，他不認為自己在學習中的任何方面是特別突出的，但平均多個學科很強，這些後來被證明是必不可少的。 例如，在學習技術的同時，他還成為了學校歷史年鑒的業務經理。

那一年，他負責銷售廣告以資助這個圖書專案。 據報導，他創造了廣告銷售量和購買的書籍數量的新記錄。

加入IBM

庫克於1982年畢業，之後在IBM工作。 IBM PC於1981年推出，庫克加入了其位於北卡羅來納州三角研究園的團隊。

他在IBM工作十幾年，並在公司中穩步上升。

在那12年裡，庫克的角色和職責都曾經發生變化，從他學習製造過程開始，最關鍵的部分是”Just in Time”，也就是精準流程控制的思維。

這也是庫克後來帶領蘋果取得商業成功的要訣之一。 其實當時有人專門研究「JIT生產方式」，就是以準時生產為出發點，JIT也經常用於科技公司，但Apple將其發揚光大，甚至有人說成了一門極端的藝術。

那時候的蘋果仍在生產Mac和其他設備，然後將它們存儲在倉庫中，然後出售——生產倉儲出貨，這個流程普遍用於所有公司，但庫克將這個流程加快了，不再是幾個月，而是只有幾天。

當庫克開始在蘋果工作時，這個環節的優化節省了大量的倉庫費用。 無論是當時還是今天，對蘋果這樣的公司來說，有這種靈活性非常重要。

例如蘋果依賴英特爾晶片時，從他們推出新處理器到裝在電腦上出貨，由於流程和產品生產精準的控制，蘋果能夠比競爭對手更快地讓它上市，不用等之前的舊款庫存賣完。

庫克在IBM學到了這一點，同時他還用IBM賺的錢在杜克大學攻讀了MBA。 最終，他在IBM的「管道管理」（也就是將產品從元件送到客戶那）這個流程中實踐非常有效，這讓他被任命為北美地區的執行總監。

2015年，庫克和艾維的合影

1994年，庫克收到了一份他沒法拒絕的薪水。 丹佛一家名為Intelligent Electronics的公司請他出任CEO一職，底薪為25萬美元，外加入職獎金和股票。

他賺到了錢，但IE任職期間，庫克遇到了嚴重的健康問題，還被誤診為多發性硬化症，結果鬧得精疲力竭。 庫克在1997年建議IE出售給通用電氣，不久之後，庫克離開並加入了康柏（Compaq）。

毫無疑問，無論走到哪裡，他都帶著IBM”Just in Time”的想法，據報導，他在康柏引入按訂單生產這種方式。 這成為康柏的新起點。

庫克只在康柏待了六個月。 當然，如果沒有史蒂夫·賈伯斯的邀請，他很可能會待得更久，有可能是整個職業生涯。

退出康柏 加入蘋果

那時候的庫克曾多次表示，他對在蘋果工作沒興趣。 與賈伯斯會面，就是為了見見這位在科技界頗具影響力的人。

後來就像很多報導那樣，那個人終於勸說庫克加入蘋果。 庫克也說，他的直覺認為這是正確的做法。 儘管很多人反對，畢竟，那時候的康柏是全球聞名的大公司，而蘋果（和賈伯斯）雖然有名，但體量跟康柏是不能比的。

“如果從成本和收益角度考慮，都應該選康柏，最瞭解我的人也都建議我留在康柏，”庫克後來說： “我諮詢過的一位CEO，他告訴我離開康柏去蘋果是犯傻。”

他於1998年3月11日加入蘋果公司。 近20年後，他在麻省理工學院的畢業典禮演講中再次談到了這個決定。

“如果沒有明確的目標感，我永遠不會在某個地方找到我的目標，”他說。 “我嘗試過冥想。 我尋求指導和宗教。 我讀過偉大的哲學家和作家。 在年輕時輕率的時刻，我甚至研究過Windows PC（康柏的產品）。 但顯然，那行不通。 ”

雖然庫克聲稱這是一種直覺，但他確實從蘋果公司獲得了50萬美元的簽約獎金，此外還有40萬美元的薪水。

庫克把奢侈品牌巴寶莉CEO安吉拉·阿倫茨挖來蘋果，但這不是個成功的案例

“直到今天，我還記得跟蒂姆見面的情景” 蘋果公司人力資源主管的Deirdre O’Brien說， “他一開始就非常專注。 對在Apple工作感到非常興奮，甚至可以說是使命。 ”

改變蘋果

不是每個人都像奧布萊恩那樣對庫克印象深刻，因為他之後解僱了不少人，庫克上任后，很快關閉了不少倉庫並改變了供應線。

1998年10月，也就是加入后六個月，庫克將蘋果的庫存週期從30天減少到了6天。 在1999年的某個時候，甚至將庫存減少到了2天。

他並沒有通過削減成本來改變蘋果。 而是用精確的方式來做到這一點。

1998年，也就是他在蘋果的第一年，庫克購買了價值1億美元的航空運輸和飛機貨運的運力。 他在iMac G3（當時還沒有發布）出貨前幾個月就準備好了這項工作。

這麼做是為了讓iMac發佈后能到達客戶手中，而不用因為運力被耽誤。 因為iMac G3獲得的成功，庫克這個決定得到了回報。

現在將「花錢」描述為一個勇敢的行為聽起來會很奇怪，但請記住當時蘋果公司可不像現在這麼有錢，甚至可說是脆弱。

成為CEO

這些高瞻遠矚的態度，再加上對生產週期的精確控制，無疑使庫克成為接替賈伯斯的合適人選。 他不是賈伯斯的克隆人，行事方式大相徑庭，但他適合蘋果的下一階段。

庫克增加了蘋果向慈善機構的捐贈方式，在一些人文專案上也更加溫和，在這點上他比史蒂夫賈伯斯更引人注目。

我們永遠不會知道庫克到底是什麼樣子，他和任何一家公司的CEO一樣受到保護，而且大多數時候他的公眾形象就像蘋果產品一樣精心打造。 但有時，一些真實的細節還是會被人看到。

例如，股東代表要求庫克承諾以後的行為都以為蘋果盈利為目的。 這一要求立即引發了庫克的在公開場合最激烈的反擊：「當我們為盲人用戶製造設備時，我不會考慮該死的投資回報率。 如果你希望我的工作只為了投資回報率，你應該退股。 ”

“該死的”大概是庫克在公開場合做出的最激烈的發言，據說當時庫克的語調已經發生變化，滿臉陰沉，不像平時溫和的他。

2015年，當他為彭博社寫一篇重要專欄文章時，他公開了自己是同性戀。 庫克稱，他一直想保留基本的隱私。 蘋果公司已是全球備受關注的焦點，他並不想因個人引起廣泛關注。

他寫道：「如果聽到蘋果CEO是一位同性戀者能夠説明那些飽受性別困境的人、或者給那些感到孤獨的帶來安慰、亦或者激勵人們堅持他們的平等觀，那麼，我現在公佈我的隱私也值了。 ”

蘋果的長期工作

當然，對一名CEO來說，庫克也有強硬的一面，例如他將賈伯斯的愛將斯科特·福斯托爾驅逐出公司，外界認為，這是蘋果承認自研地圖在最初失敗的一個標誌。

現在看來庫克只是繼續做他認為需要做的事情。 無論是一時的批評還是表揚，他在過去的十年都展示了一種長遠的眼光。

蘋果公司的很多行為都經常被描述為”長期工作”（比如他們對晶元或某項技術的悄悄長期投入）。 或許在庫克的支援下，這類工作會有更多。