國新辦舉行新聞發佈會，會上，國家郵政局公佈數據稱 ，2012年以來，中國郵政行業行業收入規模迅速擴大，由2012年的1980億元增長到2020年的11038億元，年均增長了24%， 快遞業務量從57億件增加到835億件，凈增了14倍，年均增長40%。 郵政和快遞服務的有效申訴率顯著下降，快遞平均單價從18.5元降低到10.6元。

同時，人民群眾用郵水準全面提高。 郵政普遍服務的均等化基本實現，營業網點實現了鄉鎮全覆蓋，建制村全部實現直接通郵。 快遞網路的覆蓋範圍更加廣泛，鄉鎮網點的覆蓋率達到了 98%， 直接投遞到村的服務比重超過了一半，重點地區快遞服務的全程時限縮短到 58 個小時。

此外，中國郵政世界 500 強的的排位從 2012 年的 258 位躍升到去年的 74 位，位列世界郵政企業的第 2 位，培育出了 3 家年業務收入超千億元 、4 家年業務收入超 500 億元的大型快遞企業集團 ，8 家快遞企業已經成功改制上市。