@微博管理員發佈關於微博熱搜管理規則的公告。 公告中稱，有關熱搜的惡意揣測和謠言屢禁不止，現將站方有關熱搜的相關規則公佈。 這是微博根據法律法規和一系列管理規範，首次公佈熱搜產品規則和管理細則。 熱搜榜單到底是如何形成的？ 熱搜詞的熱度是如何計算的？ 哪些內容上不了熱搜？ 熱搜的廣告位又是怎麼回事？

對於公告中公佈的產品規則和管理細則，站方舉例說明，具體如下。 同時，公告中還透露，接下來微博將及時發佈熱搜半年報告，繼續加強對熱搜榜單的規範化運營。

（文末附公告全文）

搜索熱度、討論熱度、傳播熱度 熱搜榜單究竟是如何形成的

首先，熱搜詞的上榜與否，是根據其綜合熱度，也就是公告中所說的搜索量、發博量、互動量、閱讀量等數據指標。

熱搜詞的熱度計算公式是：（搜索熱度+討論熱度+傳播熱度）×互動率。 所以，有的話題討論熱度高、傳播熱度低，並沒有上熱搜，而搜索熱度高、討論熱度不高的話題也有上熱搜的可能。

以2021年8月12日21：40的兩個熱搜詞為例，熱搜詞”英仙座流星雨”，話題閱讀量7.7億，討論量21.6萬，但話題閱讀量和討論量主要來自於長時間增長累計，實時數據不高，傳播熱度只有43862，討論熱度76904，搜索熱度228809，綜合實時熱度349577，所以當時只排在熱搜第39位。 而同時間的熱搜詞「華爾街英語將宣布破產」，雖然話題討論量只有1000+，但搜索熱度非常高，達到1458381，帶動綜合實時熱度達到1590945，當時排在熱搜第5位。

其次，什麼樣的詞能上熱搜？ 產品規則中給出了具體定義，被大量網友搜索和討論的關鍵詞或者話題詞，都可能成為熱搜詞;熱搜詞條由網友搜索行為和討論行為產生，或者話題主持人產生。

例如，在東京奧運會期間，獎牌榜、乒乓球賽程、全紅嬋採訪、許昕狀態、橋本跳馬失誤、等熱搜詞來自被大量網友搜索和討論的關鍵詞;#中国网友射击队请求出战#、#许海峰说中国队YYDS#、#奥运段子大赛#、#郎导辛苦了#、#伊藤美诚投诉灯光晃眼#等热搜词来自被大量网友搜索和讨论的话题词。

同樣，在吳亦凡事件中， 都美竹 吳亦凡、都美竹採訪、吳亦凡 語音、吳亦凡經紀人、吳亦凡蠟像、都美竹 站出來吧像個男人等熱搜詞來自被大量網友搜索和討論的關鍵詞;#北京警方通报吴亦凡事件#、#多家品牌与吴亦凡解约#、#吴亦凡或面临巨额赔付#、#连线都美竹亲属和律师#等热搜词来自被大量网友搜索和讨论的话题词。

另外，產品規則中還提到，榜單演算法中包含嚴格的排水軍和反垃圾機制。 比如，「長離劍鞘」在8月6日某時段內搜索量109136，但識別到其中64%的搜索行為來源不明，非正常微博用戶行為，防刷機制判定為疑似水軍刷榜，自動剔除異常熱度。

謠言、引戰、低俗、不實資訊 這些內容上不了熱搜

公告中明確表示，上半年熱搜將”減少娛樂佔比”作為主要調控目標，對於熱搜產品的機制進行了優化。

首先，正向內容的宣推力度加大了。 近半年，站方在置頂位推薦”全國愛國主義教育示範基地總數達到585個”、”18件藏品講述百年黨史故事”、”復興號首次試跑我國最東端高寒高鐵線”、”7月國民經濟延續穩定恢復態勢”、”透過奧運看中國”、”法治政府建設實施綱要”、”中國人最難忘的9個奧運瞬間”、”中華民族就像石榴籽一樣緊緊抱在一起”等正向內容。

第二，涉及重大社會負面新聞、突發性應急事件，以官方媒體報導為準。 例如，在6月4日蘭新鐵路事故的報導中，站方通過了@人民日報 主持的#蘭新線一列車與施工人員相撞9人遇難#的話題，並根據自然熱度在榜前顯示，駁回了#蘭新鐵路甘肅段發生事故#等非權威媒體主持和無主持人的相關話題。

在7月20日河南暴雨事件的報導中，共有34個相關話題登上熱搜榜，其中#鄭州暴雨晚高峰#、#河南郑州防汛应急响应升至I级#等27个话题是由人民日报、央視新聞等權威媒體主持，佔比達到79.4%。

在7月14日瀋陽持刀傷人案的報導中，站方通過了澎湃新聞主持的#瀋陽警方通報一起持刀傷人案#話題，駁回了無媒體主持的#瀋陽大東#話題。 同樣，7月18日，站方駁回了無媒體主持、無官方通報的#湖南2歲男童家中睡覺抱走後身亡#話題。

簡單的說，就是此類重大、突發事件，如無權威媒體主持或無官方通報，站方予以駁回，並未上榜。

第三，公告中重點提到了對負面事件、娛樂話題的調控。 在榜單前列只保留一條，超過時及時調控位置。

例如，7月12日，根據同一社會負面事件在榜單靠前位置不做重複展示的規則，鑒於已有#官方回應實習生女友拔病人尿管#在榜前位置，將#女子否認冒充護士拔病人尿管#後撤處理。 7月16日，鑒於已有#重慶兩幼童墜亡生父被捕#在榜前位置，將#重慶幼童#後撤處理。

在娛樂話題中，這條規則同樣適用。 例如，7月17日，#王彦霖艾佳妮婚礼#、#王彦霖婚礼接亲兄弟团#等相关话题同时进入榜单靠前位置，根據同一明星娛樂話題在榜單靠前位置不做重複展示的規則，只保留一條而將其他後撤處理。 7月22日，鑒於已有#北京警方通報吳亦凡事件# 在榜前位置，將#吳亦凡事件通報詳情# 後撤處理。

第四，不光是娛樂話題，被政府部門、權威媒體確認為謠言或者嚴重不實資訊的上榜內容，將做立即下榜處理。 如#鄭州進入特大自然災難一級戰備狀態#，該話題據媒體反饋為假消息; #徽州宴老板娘发视频道歉#相关话题媒体反馈为不实信息并作删稿; #K599次列车被困新乡车厢疑二次倾斜#该话题被央媒证实为谣言; #聂海胜出舱前接受肺功能检查画面#，該話題媒體方反饋聶海勝本次並不出艙，對於上述話題，站方均予以下榜處理。

另外，公告中還提到，對於出現較多引戰互撕、宣揚抵制、攻擊謾駡或者明顯違背公序良俗的內容時，站方將及時進行調控。

比如，#出生在有钱人家是什么体验#话题存在明显的引战倾向，#男朋友玩梗让我叫他爸爸#话题词及其内容低俗，#瑞士一强奸犯获减刑引发抗议# 話題下低俗、質疑法律言論較多，價值導向不正確，站方均予以調控。

娛樂領域的調控明顯更加嚴格。 像#古川雄輝刪微博#話題下，粉絲攻擊謾駡嚴重;#Ning回应# 電競圈話題，落地頁粉絲謾駡互撕情況嚴重;#沪上情欲流#霍尊事件衍生话题，話題詞不雅，內容低俗;#时代少年团我喜欢你应援法# 涉粉絲飯圈亂象，話題下有引戰互撕內容;#乃万 網上那些嘴臭的人你姐我好得很#話題詞不雅，且落地頁有引戰內容;#追爱吧哥哥 男星追素女#東方衛視節目話題，落地頁曲解節目，惡意引戰挑撥性別對立等…… 以上，站方均予以調控。

此次公告中還對熱搜中的廣告位置進行了詳細的說明，熱搜榜除了兩個廣告資源位，不存在任何商業售賣位置。 針對外部對熱搜一些質疑的聲音，今後，站方將通過對熱搜機制演算法的不斷打磨和升級，加強對熱搜榜單的規範化運營，完善細則，為使用者提供更精彩的熱點內容。 本著開誠布公的原則，接受監督，為社會大眾提供一個良好的熱搜環境。

另附公告全文：

近日，部分社會熱點事件受到網友廣泛關注和討論，有網友對微博熱搜榜單管理和細則產生誤解。 熱搜設立至今，始終致力於提供最新鮮、最熱門的資訊，提升用戶發現微博熱點的效率。 如今，社會各界和廣大網友對熱搜提出了更高的期許，有關熱搜的惡意揣測和謠言屢禁不止。 為消除疑惑，澄清「花錢撤熱搜」、「花錢壓熱搜」等不實傳言，現將站方有關熱搜的相關規則公佈如下：

一、產品規則：熱搜榜單是如何形成的

微博熱搜根據微博用戶的真實行為進行計算，實時發現微博平臺內正受到廣泛關注的熱點內容，並形成實時榜單。

1、被大量網友搜索和討論的關鍵詞或者話題詞，都可能成為熱搜詞;熱搜詞條由網友搜索行為和討論行為產生，或者話題主持人產生。

2、演算法機制會計算所有熱詞的綜合熱度，包括搜索量、發博量、互動量、閱讀量等數據指標，每分鐘計算一次，取前50名展示。

3、 榜單演算法中包含嚴格的排水軍和反垃圾機制，以確保公正客觀。

二、計算公式：熱搜詞的熱度是如何計算的

熱搜詞的熱度計算公式：（搜索熱度+討論熱度+傳播熱度）×互動率

1、搜索熱度指搜索量，包括手動輸入搜索和點擊跳轉搜索，反映使用者對熱點的關注和探索的程度。

2、討論熱度指討論量，包括原創發博和轉發討論，反映使用者熱議和參與的熱情。

3、傳播熱度指閱讀量，反映熱點在微博體系內的傳播情況。

4、互動率指熱搜結果頁互動率，反映使用者消費內容的意願。

三、產品歷程：熱搜經歷過哪些變革

1、2014年，熱搜在用戶端上線即時榜，用每十分鐘一次的更新速度，讓使用者能隨時隨地看到最新熱點資訊。

2、2017年，即時熱搜榜提速至分鐘級更新，創行業先河，為使用者提供更實時新鮮的熱點內容。

3、2018年，熱搜全面升級演算法，在搜索熱度基礎上，將熱點的討論、傳播、互動數據一併納入計算，更全面客觀地反映微博熱點排行。 同年，熱搜開設置頂位和要聞榜，放大主流聲音，加強平臺正能量傳播氛圍。

4、2020年，熱搜建設同城榜單，讓更多的區域熱點也能被發現和關注。

四、生態治理：平臺是如何優化熱搜產品機制的

為促使榜單生態更加健康，內容更加多樣化，上半年我們將「減少娛樂佔比」作為主要調控目標，並將繼續從以下維度進行調控：

1、設置正能量推薦位（熱搜置頂），加大對正向內容的宣推力度。

2、涉及重大社會負面新聞、突發性應急事件，以官方媒體報導為準;為防止在熱搜榜密集展示，適度進行位置調控。

3、同一社會負面事件，或者同一明星的娛樂話題，在榜單前列只保留一條，超過時及時調控位置;同時，對榜單前列明星娛樂類話題總數也進行適度調控。

4、被政府部門、權威媒體確認為謠言或者嚴重不實資訊的上榜內容，將做立即下榜處理。

5、上榜話題的落地頁一旦出現較多引戰互撕、宣揚抵制、攻擊謾駡或者明顯違背公序良俗的內容時，將及時進行調控。

五、廣告投放：熱搜榜中的廣告位置有哪些

1、熱搜榜排序之外，存在兩個廣告資源位，一個在第3位熱搜詞之下，一個在第6位熱搜詞之下。 其中商業廣告會展示”商”標籤。 廣告資源位不參與熱搜排序競爭，也不會影響其它詞的熱度計算。

2、熱搜排序中，不存在任何商業售賣位置。 長期以來，熱搜堅決打擊黑灰產偽造熱點熱度、污染熱點生態、謀取不正當流量或經濟利益的行為，持續升級熱搜防刷機制，為使用者提供更良性的熱點生態;如發現有關情況，歡迎大家通過舉報投訴前臺”惡意行銷”分類，或者直接私信微博管理員的方式，進行監督舉報，站方將依據事實情況作出相應處理。 後續將推出熱搜專屬舉報通道和流程，以進一步完善熱搜管理機制。

今後，站方將通過對熱搜機制演算法的不斷打磨和升級，加強對熱搜榜單的規範化運營，完善細則，為使用者提供更精彩的熱點內容。 本著開誠布公的原則，接受監督，為社會大眾提供一個良好的熱搜環境。