自2017年以來，暴雪的每月平均活躍用戶基數從4600萬降至2600萬。 根據GameRant的報導，動視暴雪最近的收益電話會議上披露了暴雪遊戲的玩家在急劇減少，其中包括《魔獸世界》、《守望先鋒》和《爐石傳說》，Reddit論壇上的一張圖直觀的表現了這一變化。

暴雪在2017 Q2季度達到了4600萬月活躍使用者的峰值，這是在《守望先鋒》和《魔獸世界》”燃燒的遠征”發佈一年之後。

然而，這一數位仍在逐年下降，儘管從2019年到2020年，月活躍用戶達到了3200萬左右，但這可能是因為2020年疫情爆發，更多的人選擇花時間在家裡玩遊戲。

儘管《魔獸世界》最新的資料片「暗影國度」在去年12月發佈時成為有史以來銷量最快的PC遊戲（雖然很快被《賽博朋克2077》超越），但它還不足以扭轉下降的數位。

雖然目前不知道明確的原因，但一些粉絲認為這是由於暴雪缺乏對《守望先鋒》等遊戲的支持，並且有傳言稱《守望先鋒2》可能要到2023年才會發佈。

最近幾周，許多《魔獸世界》的玩家離開遊戲轉而加入《最終幻想14》，這使得《最終幻想14》打破了Steam最高同時在線人數的記錄。