因違規收取1元包裝費被罰 永輝超市回應稱將補償消費者
前不久,因在微信小程式「YH 永輝生活+」,未事先徵得消費者同意,對每筆訂單收取1元包裝費,永輝超市關聯公司永輝雲創科技有限公司被罰款3.2萬余元。 事件曝光后,永輝超市發佈致歉聲明表示,高度重視「永輝生活小程式收取1元包裝費」的問題,對給消費者帶來的不便及其引發的社會關注,表示誠摯的歉意,並誠懇接受並立即整改。
對此,昨日,上海市消保委隔空對永輝超市喊話:道歉挺快,違法收的包裝費你退嗎?
今日,上海消保委官方公眾號發佈消息稱,已經收到了永輝超市的回應。
永輝超市表示,本公司已誠懇接受並整改,對於20.148萬訂單,公司將按每個1元的補償方式發放至使用者永輝生活小程序帳戶內。
同時,永輝指出,對於本次給消費者帶來不愉快的購物體驗,深表歉意。
據瞭解,根據上海市徐匯區市場監督管理局行政處罰決定書顯示,自2021年1月1日起至2021年2月28日,當事人在其運營維護的微信小程式”YH 永輝生活+”中,未事先徵得消費者同意,對每筆單收取1元包裝費,共201480單。 違法所得8059.2元。
資料顯示,永輝雲創科技有限公司大股東為永輝超市股份有限公司,永輝超市成立於2001年,2010年在A股上市,目前永輝超市已在全國發展超千家連鎖超市,業務覆蓋29個省份。