近幾個月來，許多美國立法者和公民一直在呼籲取消警察的經費。 其中一些呼籲取消警察經費的人希望將通常分配給員警部門的資金轉給那些更有能力處理特定類型緊急情況的機構，如精神健康危機應對機構。 然而，一項新的研究已經發表，並經過同行評議，發現在沒有重大支出和調整的情況下，撥打給員警部門的電話實際上並不容易轉移到其他部門。

喬治梅森大學的研究人員進行了這項研究，結果發現，警方接到的報警數量和類型多而繁雜，全國各地員警調度部門接到的大多數報警電話帶來的事務，如果沒有大量的資源支出或員警工作範圍的調整，是難以直接轉移到其他組織或政府部門的。

喬治梅森大學犯罪學、法律和社會學教授、研究報告的主要作者辛西婭·魯姆說，如果將服務電話的職能從員警那裡分離出去，就需要對其他社會服務機構進行大量投資或建立全新的實體來處理這些電話量。 盧姆和他的同事分析了不同地區一年來近430萬個911服務電話，主要來自2016年至2017年的大多數司法管轄區。

他們使用了9個美國執法機構的計算機輔助調度數據，除了一個機構外，所有機構都位於大的司法管轄區。 大多數機構的人口在40萬或以上，一些司法管轄區是城市，一些是郊區和農村。 研究指出，這些司法管轄區每年平均每人有1至2個電話撥給警察機構，在14個一般類別的電話中，最常見的是與交通有關的問題、常規糾紛、對可疑行為的關注、應對騷亂和一般性的求助，這些類別佔了大多數。

研究還發現，與人們的看法相反，與精神痛苦有關的電話只佔所有警察費用的一小部分，在九個機構中約佔1.3%。 此外，研究發現，在大多數機構中，只有一小部分服務電話最後啟動了傳票或逮捕流程。