Twitter與美聯社和路透社合作 以解決其平臺上的錯誤信息問題
據外媒報導,Twitter週一宣佈與新聞機構美聯社(AP)和路透社合作,擴大在其平臺上突出可靠新聞和資訊的努力。 通過新的協定,Twitter的Curation團隊將能夠利用合作機構的專業知識,為在Twitter上傳播的新聞和趨勢添加更多的背景,並協助該公司在高能見度事件中使用公共服務公告、錯誤信息標籤和其他。
目前,Curation團隊致力於為包括Top Trends 和Twitter 「探索 」標籤上的其他新聞在內的內容添加額外資訊。 該團隊還參與了某些搜尋結果的排名,以確保在Twitter上搜索某些關鍵詞或標籤時,高品質搜索的內容出現在搜尋結果的頂部。
該團隊還可能參與與重大事件有關的提示,如公共衛生突發事件(如大流行病)或其他事件,如選舉,出現在主時間線上的探索標籤。 而且,他們可能會幫助處理出現在Twitter上的錯誤資訊標籤,這些資訊被允許在Twitter上保持可見,但被貼上了來自權威來源的資訊背景。 這些包括違反Twitter關於操縱媒體、選舉完整性或COVID-19規則的推文。
然而,該團隊與Twitter的信任和安全團隊分開運作,後者決定何時推文違反了Twitter的準則,必須採取懲罰性措施,如刪除或禁言,Twitter證實美聯社和路透社都不會參與這類執法決定。
通過與美聯社和路透社(它們也與Facebook合作進行事實核查)更直接地合作,Twitter表示,它將能夠提高速度和規模,將這些額外資訊添加到推文和其平臺的其他地方。 特別是,這意味著在新聞突發時,當事實出現爭議時,Twitter自己的團隊將能夠迅速轉向這些更值得信賴的來源,以改善在Twitter發生的對話中添加背景資訊的方式。 這也有助於阻止錯誤信息的傳播,而不是等到事後再去糾正誤導性的推文。
Twitter新的眾包事實核查系統Birdwatch也將利用美聯社和路透社的反饋,幫助確定Birdwatch參與者分享的信息的品質。
Twitter表示,這項工作將看到Curation團隊與新聞機構合作,不僅為故事和對話添加背景,而且還幫助確定哪些故事需要添加背景。 這種添加的上下文可以出現在Twitter的許多不同地方,包括推文、搜索、探索以及被稱為Twitter Moments的精選內容。
由於Twitter的即時性和高知名度人物的使用,Twitter在處理其平臺上的錯誤資訊方面經常遇到困難,這些人試圖為自己的目的操縱真相。 迄今為止,它已經試驗了許多功能,以減緩或阻止錯誤信息的傳播,包括禁用一鍵轉發,增加事實核查,禁止帳戶,等等。 Birdwatch是為推文添加背景的最新努力,但該系統是處理錯誤資訊的分散嘗試–而不是依賴可信賴的合作夥伴。
美聯社全球業務發展副總裁Tom Januszewski在一份關於新協議的聲明中指出:「美聯社與Twitter以及其他平臺的密切合作由來已久,以擴大事實性新聞的影響。 這項工作是我們的核心任務。 他說:「我們對利用美聯社的規模和速度為在線對話增加背景感到特別興奮,在線對話可以從輕鬆獲得事實中受益。 ”
路透社UGC新聞採集部負責人Hazel Baker補充說:”信任、準確和公正是路透社每天工作的核心,為數十億人提供他們做出明智決定所需的資訊。 這些價值觀也推動我們致力於阻止錯誤信息的傳播。 ” Baker說:”我們很高興與Twitter合作,利用我們深厚的全球和本地專業知識,以可靠的信息為公眾對話服務。 ”
最初,合作將集中在Twitter上的英語內容,但該公司表示,它預計這項工作將隨著時間的推移而增長,以支援更多的語言。 在這個初始階段,Twitter將評估新的機會,讓能夠支援更多語言的合作者加入進來。