隨著雲業務的普及，服務提供者也需要在基礎設施和技術的構建上做到更加創新，以支撐變革性應用程式的開發和運行。 與此同時，雲服務必須做到足夠穩定和值得信賴，才能吸引更多組織機構的長期投資。 以 Google Cloud 平臺為例，其最新的動作，就包括了為客戶帶來企業級的穩定 API 支援。

（來自：Google Cloud Blog）

Google Cloud 技術基礎設施副總裁 Kripa Krishnan 與客戶體驗副總裁 John Jester 在近日的一篇博客文章中指出：

Google Cloud 始終致力於實施一系列計劃，以增強客戶對雲平臺的信任度。

比如我們推出的關鍵任務服務，就提供了頂級支援和簡化發佈、為客戶提供了相應的諮詢服務，以提升產品路線圖的可預測性。

今天，Google Cloud 更進一步地推出了Google Enterprise API，並將之應用於Google Cloud、Google Workspace和Google Maps平臺（不含消費級 API）。

Google Enterprise API 專為提高穩定性而打造，在新政策的指導下，Google Cloud 還制定了如何、以及何時對其進行更改的研究要求。

我們意識到，許多客戶的關鍵業務系統都依賴 Google Cloud 的企業 API，且對應用程式介面的穩定性有極高要求。

如此一來，他們的系統才能如預期般工作，而不會帶來意料之外的開發工作。

這些原則可主要歸納為以下幾點：

（1）平台責任：只要有客戶在積極使用，Google Cloud 就不會剔除、或以不向後相容的方式進行任何功能上的變更。

若不可不免，平臺方將盡可能輕鬆地進行遷移，除非遇到嚴重的安全、法律或知識產權問題。

（2）客戶支援：客戶將至少提前一年受到即將發生的變更通知，期間相關功能將繼續正常運行。

客戶能夠訪問工具、文檔和其它材料，以遷移到具有同等功能和性能的更新版本。

平臺方還將與客戶積極展開合作，以説明其將額外工作量既減少到接近於零。

（3）確保強有力的治理：為確保嚴格遵循這些原則，Google Cloud 對 API 引入的任何更改，都將由產品和工程主管組成的集中委員會進行審查，並遵循嚴格的產品生命週期評估。

Google Cloud 內部還將非常認真地做出關閉任何產品的決定，以在創新和穩定之間取得平衡。

過去幾個月里，我們一直在試行這些原則，以通過企業產品的可靠性，來顯著改善客戶們的體驗。

感興趣的朋友，可移步至Google Cloud官網，以查看有關Google Enterprise API的詳情。