7 月 24 日 9：00，在集團公司調集部分省公司 131 支支援隊伍和河南公司 255 支支援隊伍的共同奮戰下，中國移動在鄭州重點區域（含主城區）移動基站通信全面恢復。 其他區域正在奮力搶修中。

中國移動向重災地市新鄉、安陽、鶴壁、焦作調配 48 支支援隊伍，8 台應急通信車，受災地市通信正在加快恢復。 同時，緊急採購的各類通信設備正在陸續到貨，爭取 25 日前完成修復因設備損壞造成的通信中斷。

截至目前，中國移動河南公司已恢復基站 13299 個、受損光纜 257 條，累計出動車輛 6700 輛次、人員 22400 人次、油機 4900 台次、衛星電話 382 部。 中國移動河南公司營業廳面向群眾免費提供熱水、充電、浸水手機烘乾等緊急援助，累計説明 5000 多人。 同時，在線上渠道開通「用戶問題緊急受理」服務，提供緊急援助 616 起，併為受災地市開通延時停機服務。