字節跳動入局外賣賽道美團餓了麼怕了嗎?
近日,有消息稱,字節跳動已經進軍外賣行業。抖音最近成立了“心動外賣”外賣業務團隊,並在抖音App 內開始了內測功能。其標語為“心動外賣,吃你所愛”。有6億日活的抖音拓展同城業務,可以說字節進軍外賣行業是意料之外,情理之中。
“心動外賣”的玩法,大概率會是邀請抖音內的餐飲商家入駐,由商家自主提供配送服務,同時也可能成為一個聚合模式的外賣平台,和餓了麼、美團進行業務導流合作。
有行業人士表示,最近有很多美團外賣的人和前百度外賣的人去了字節跳動。字節的外賣業務似乎籌劃已久。
目前,心動外賣計劃是將會在一二線城市率先開放,然後逐步推廣到全國各大城市。這個功能更像是一個聚合模式的外賣平台,為同城附近的外賣商家直接轉化交易訂單,實現真正意義上的本地生活服務。
“心動外賣”這一命名,來自於抖音2020年推出的基於短視頻的美食榜單“心動的餐廳”。抖音用戶可實拍視頻、發佈時攜帶餐廳定位及活動話題即可提名餐廳參與評選。心動的餐廳的成功,讓抖音產生了想做視頻版“大眾點評”的想法。最近,抖音新增了視頻打卡的功能,用餐用戶可以對每家餐廳進行視頻點評,並在每家餐廳的介紹頁下方顯示點評內容,供其他用戶參考。
4月前後,抖音又上線了“掃碼點餐”功能,用戶通過抖音App掃描餐桌上的二維碼,即可直接跳轉抖音內的點餐頁面,頁面會有和美團類似的優惠券套餐。
通過此前在本地生活業務上的加碼,以及此次抖音將打造以心動系列成為主,從線上到線下的全鏈條美食業務的動作來看,抖音在其生態內打造成另一個美團似乎也變為了可預見之事。
抖音這次進軍外賣服務,是字節本地化服務的一項重要舉措。搭建外賣聚合平台可謂聰明之舉。
一來,聚合平台能夠有效的鏈接其B端和C端用戶,這一次,字節不是只賣流量的中介,而是深入交易本身的“撮合”平台。二來,做O2O平台需要考驗產品本身的服務和能力,而真的拓展外賣業務又需要組建自己的外賣騎手體系,解決“最後一公里”的問題。而這些對初入者頗具難度。做外賣聚合平台則即能有效利用字節本身的流量優勢,揚長避短。三來,做外賣聚合平台,美團、餓了麼、肯德基宅急送等理論上都能成為抖音的合作夥伴進駐抖音。他們不會成為抖音的競爭對手。
“心動外賣”具體如何,等到正式上線我們體驗過後就知道啦。