據一本新書記載，Facebook曾在一年半的時間裡開除了52名工程師，其中大部分人濫用自己的職權，訪問並利用自己感興趣的女用戶的個人信息。據一本新書《醜陋的真相：Facebook統治之戰的內幕》（An Ugly Truth: Inside Facebook’s Battle for Domination”）稱，Facebook的一名工程師濫用其訪問用戶數據的權限，追踪一名“在兩人打架後離開他”的女子。

該書稱，從2014年1月至2015年8月，Facebook解雇了52名員工，原因是他們出於個人目的而濫用用戶數據。

前文所述的這名工程師，利用這些數據“質問”了一名與他一起在歐洲度假的女子，當時這名女子離開了他們合住的酒店房間。隨後，這名工程師利用數據找到了這名女子在另一家酒店的位置。

而另一名Facebook工程師則利用他的員工權限，挖掘出了一名女子的信息。之前，這名女子曾與該工程師約會，但後來不再回复他的信息。

根據這本書，在Facebook的系統中，這名工程師訪問了“該女子多年來通過Facebook Messenger與朋友進行的私人對話，參加的活動，上傳的照片（包括她刪除的照片），以及她評論或點擊的帖子”。

該書稱，通過這名女子安裝在手機上的Facebook應用程序，該工程師還能實時看到她的位置。

這本書稱，Facebook員工被授予用戶數據訪問權限，以“消除拖累工程師工作的繁文縟節”。

這本書的作者希拉·弗蘭克爾（Sheera Frenkel）和塞西莉亞·康（Cecilia Kang）寫道：“只有員工自己的善意才能阻止他們濫用對用戶私人信息的訪問。”

他們還補充說，大多數濫用員工特權訪問用戶數據的員工，只查找信息，儘管也有少數員工並未止步於此。該書稱，大多數利用用戶數據的工程師，都是“查看他們感興趣的女性的Facebook個人資料”。

Facebook對此表示，解僱這些員工，是因為他們被發現出於非商業目的獲取用戶數據。

Facebook一位發言人在一份聲明中稱：“我們一直對濫用行為採取零容忍態度，解雇了所有被發現以不正當方式獲取數據的員工。自2015年以來，我們一直在繼續加強我們的員工培訓、濫用檢測和預防協議。我們還在繼續減少工程師在構建和支持我們的服務時，訪問某些類型數據的需求。”

幾乎每個月都會出現的問題

Facebook CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）第一次意識到這個問題，是在2015年9月。當時，Facebook首席安全官（CSO）亞歷克斯·斯塔莫斯（Alex Stamos）向扎克伯格提出了這個問題。

該書稱，在對扎克伯格和公司高層管理人員的演示中，斯塔莫斯表示，工程師們“幾乎每個月”都會濫用訪問權限。

根據這本書，當時有超過1.6萬名Facebook員工可以訪問用戶的私人數據。斯塔莫斯建議將該數字縮減到不到5000人，而對密碼等特別敏感信息的訪問不到100人。

斯塔莫斯還提議，員工在訪問私人數據之前，需提交正式請求，但遭到高管的阻撓。根據這本書，扎克伯格說，在這個問題上的改變是“當務之急”，並要求斯塔莫斯找到解決方案，並在一年內提供最新情況。

但是，一位員工告訴這本書的作者，那些限制數據訪問的變化，“不在扎克伯格的DNA中”。

根據這本書，這位員工說，“在Facebook歷史上的不同時期，我們本可以選擇的道路，本可以做出的決定，是可以限制甚至削減對用戶數據的收集和訪問（但事實並非如此）。”

“甚至在我們向他提出這些選擇之前，我們就知道他不會選擇這條路。”