女人的衣櫃里永遠少一件衣服。在被“共享經濟”轟炸的過去時光中，消費者漸漸開始認識到，很多東西，不一定要佔有，衣服也是一樣。基於這樣的理念，“共享租衣”也趁勢火了起來，2015年國內一共有12家共享衣櫥項目成立。

然而近日，曾經風光無限的“共享衣櫥”龍頭衣二三正式宣布關停。創立6年以來，這家公司吸引了包括阿里巴巴、軟銀中國、紅杉中國聯合、金沙江創投、IDG資本等明星投資機構的投資。

昔日共享衣櫥獨角獸倒閉

衣二三成立於2015年，是一款女性時裝月租APP，聲稱致力於為中國白領女性提供環保時尚的全新穿衣方式，主打會員制包月換衣服務。具體使用方式為用戶每月繳納499元會員費，就可不限次數租賃平台上的服飾（一次可選3件）。除了租賃外，用戶也可以根據試穿喜好直接購買，購買價格根據衣物周轉次數浮動。

7月9日，衣二三發佈公告，宣佈公司將於2021年8月15日關閉服務，停服通知將停止運營的原因歸結為業務調整。通知顯示，自8月15日0時起，衣二三App、相關小程序、網頁版均停止運營，關閉服務器，至此後續將無法登錄。衣二三還將在7月13日0時停止會員下單，7月23日0時關閉衣箱歸還預約通道。8月1日0時起，客服將開啟統一退還會員費的通道，8月15日0時將截止操作退費。

2015年，在共享單車、共享充電寶等“萬物皆可共享”的風口下，主打“共享衣櫥”概念的衣二三也受到各路資本的熱捧。啟信寶信息顯示，2015年至2018年衣二三累計融資6輪，金額合計達數億美元，一度躍升為獨角獸企業。

其中滴滴早期投資人王剛投資了其天使輪階段，金沙江創投、紅杉、IDG、軟銀中國、真格基金、阿里巴巴等明星投資機構則參與了後期多輪融資。阿里巴巴於2017年、2018年兩次投資，2017年聯合投資金額達5000萬美元。這在當時是共享衣櫥行業最大的一筆投資。

2018年9月，阿里巴巴又獨家領投了衣二三的最後一輪戰略融資。

啟信寶信息顯示，衣二三創始人劉夢媛畢業於中國傳媒大學，擁有12年行業經驗。曾供職於光線TV、芭莎TV等，2018年曾入選福布斯2018中國商界25位潛力女性。

據界面新聞報導，一名使用衣二三超過三年的用戶表示，自從2018年底開始，衣二三平台上的服裝品類就開始變少，到疫情暴發之後幾乎就不再上架新品。除此之外，衣二三平台上面很多所謂“獨立設計師品牌“都無法在淘寶等電商平台上搜到，這讓她不禁懷疑衣二三平台商品牌的真實性。

此前據媒體報導，衣二三平台收入75%來自會員費，剩下的則來自用戶購衣收入。

2018年10月，有媒體爆出衣二三在未提前告知用戶的情況下單方面修改協議內容，以至於之前平台所承諾的“每月衣箱無縫銜接”“會員特權”等承諾無法兌現的問題。當時，衣二三給出回應“舊規則成本太高，難以獲利”，且今後都會按照新規則執行。

2019年至2021年，連續多家消費投訴網站曝光衣二三“自動扣費”“會員自動續費”“售後退款困難”等問題。

共享衣櫥是不是一門好生意？

據不完全統計，單2015年一年國內就有12家共享衣櫥公司成立，其中多家公司曾宣布融資，如多啦衣夢在2017年3月宣布獲得了由君聯資本領投、服裝品牌拉夏貝爾跟投的1200萬美元A+輪融資。2018年，女神派也宣布獲得融資。

2017年時，其中的5家公司（魔法衣櫥、愛美無憂、有衣、摩卡盒子、跳色衣）已全部宣布停止運營。

儘管隨著人們消費觀念的變化和平台服務的完善，共享衣櫥的模式逐漸受到許多消費者的認可。但隨著補貼退坡和經營成本的提升，租衣平台的服務質量也開始受到用戶詬病。

每日經濟新聞曾報導，2017年11月，陸續有網友及媒體等報導，“多啦衣夢”出現了APP無法正常運行、租金無法退回的情況。記者聯繫到了一位多啦衣夢的用戶，其表示，當年夏天的時候，多啦衣夢客服給她打電話，說充值有優惠，“我說我冬天才用，客服說現在充了可以凍結賬戶，要用的時候再解凍，所以我當時就充值然後凍結了，現在想解凍了，才發現APP裡有效期顯示’剩餘0天’，而且顯示我並沒有凍結。”另一位充值用戶表示，有效期應該還有兩年，但是現在同樣顯示剩餘0天。

究竟發生了什麼事？記者聯繫多啦衣夢的創始人、CEO梁亮詢問APP無法正常運行的原因，梁亮在回复記者的短信中這樣寫道：“在做轉型升級，過段時間調整好了再給大家公佈。 ”至於更多細節，他沒有再回复。

借助共享經濟的浪潮，對於市場的初步影響、宣傳已完成，消費者對共享租賃的認知和接受度都在提高。業內通常認為，服裝租賃這個模式，以較低的價格滿足了女性對多樣化服裝的需求，生意複雜但前景光明。

但這套邏輯是否只是“看上去很美”？雖女裝市場很大，可由於用戶還沒有習慣去網上“租”東西，尤其是衣物這種貼身品類，且服裝的衛生問題往往用戶顧慮較多。

此外，服裝租賃對於供應鏈的要求也不低。服裝屬於非標品，款式繁多，同一款式還分不同的尺碼和顏色，要滿足不同消費者的需求，需要大量SKU，對於庫存管理、選品能力有很大挑戰。而用戶按月訂閱且無限次更換，也考驗著物流及清洗的水平。