TikTok闖中東:線上社交和娛樂越來越受到追捧
提起中東,你首先想到什麼?取之不盡、用之不竭的石油?無休無止的衝突?還是揮金如土的土豪?撕掉這些標籤,至少,對於中東的年輕一代,他們對社交軟件的熱衷,似乎與全球其他地區的年輕人並無太大差異。中東通常被外界理解為保守,嚴苛的宗教規制,但是,在TikTok上,來自迪拜的Jumana Khan,收穫了900萬粉絲,是中東當之無愧的第一網紅。
線上社交和娛樂,越來越受到中東人的追捧。而中國的程序員,成為這座“線上伊甸園”的重要締造者之一。以TikTok、Bigo Live等為主導的全球短視頻、直播娛樂風潮,在中東這樣的社會,更是所向披靡。
志象網了解到,中東人口結構年輕化,在約5億的總人口中,30歲以下人口約佔70%;互聯網滲透率達57.8%,高於世界平均水平;用戶付費能力強,其中,沙特甚至有全球最高的手游產品每付費用戶平均收益,高達270美元。
根據分析和技術諮詢公司Anavizio的報告,TikTok在海灣國家中繼續保持快速增長,平台的頂級KOL在過去一年中粉絲人數翻了一番。僅僅在直播方面,TikTok在中東就能月入千萬美金。
緊盯土豪的錢袋
從全球範圍來看,年輕人在TikTok上“磨時間”的方法極其一致。你或許很能想像,來自迪拜的Jumana Khan通過對嘴型唱歌、同親友的搞怪互動,或者僅僅展示獨具特色的穆斯林服裝,就在中東收穫了一大批擁躉。目前,她在TikTok上已坐擁900萬粉絲,也是中東第一網紅。
曾在中東做產品運營的張禮(化名),對中東互聯網有著自己的理解。他對志象網介紹,在文化上,中東整體受外來文化影響大,當然也有隨著改革而引起的一些文化變革,不過信仰對人的壓抑不能忽視,加之部分地區經濟狀況堪憂,因此當地線下娛樂活動相對較少。與此同時,中東年輕人口占比大,基本分佈在35歲以下。此外,中東整體的互聯網氛圍來看,它的產品還在早期,監管相對沒那麼嚴格,且當地監管技術也沒那麼發達,
移動智能硬件的普及,對線上娛樂社交的推廣奠定了基礎。全球研究機構高德納預測,2020年中東北非地區的智能手機市場在全球範圍屬於一個較高的水平,2020年實現全球最高的5.9%的增長率。
目前,沙特和阿聯酋的智能手機普及率均在80%以上,阿聯酋雖然用戶體量較小,但智能手機普及率逼近90%,在全球位居前列。
實際上,相對封閉的社會環境,使得中東在線上社交娛樂的參與度也位居前列。AI技術分析公司HypeAuditor一項研究數據為此提供了佐證:以阿聯酋為例,它擁有超過3.4萬名TikTok網紅(擁有1000位關注者及以上),在該應用上,阿聯酋的網紅數量排名世界第11位。這些網紅的粉絲比全球平均參與度高26%。而在內容製作方面,在阿聯酋,每位TikTok網紅平均上傳380個視頻,比全球平均上傳的260個視頻高出46%。
不過,張禮也指出,西亞和北非是差別明顯的兩個世界;北非社會相對開放,但經濟條件較差,主要依賴農業、漁業、旅遊業等;而依靠石油發家的西亞諸國,則完全是另外一副模樣,富有卻保守。
以直播產品為例,在用戶結構上,北非國家成為內容的主要來源,其中與直播平台合作的公會主播(女性),大多來自摩洛哥、阿爾及利亞、埃及等國家;占平台用戶4%的中東土豪,則成為內容的主要消費者,支撐起了整個平台的付費側。
發力“Z世代”
當前,中東的網紅和有影響力的名人,正在爭相入駐TikTok平台。
早先,是在Facebook、Twitter、Instagram等成熟平台早已形成個人影響力網紅,紛紛向TikTok轉移,開闢新的吸粉基地。後來,越來越多的素人,也對原創短視頻內容躍躍欲試。
據介紹,相對於西方的社交媒體平台,Z世代越來越傾向於往TikTok靠攏。疫情以來,TikTok在中東GCC地區逐步取代了Instagram等更成熟的社交媒體,在蘋果和Google應用商店中下載量排名最高。
內容上,在海灣地區,TikTok平台上的新銳人物都是極具創新精神的內容創造者,他們會推出耳目一新並涵蓋時尚、美容、喜劇或舞蹈等一系列話題的小品和情景小段,內容創新+包裝新穎是其秘密武器。而頂級流量們的創新主題,涉及面廣泛,從時尚、美容,到生活片段等,符合青年們所關注的內容,內容輕鬆有趣、引人入勝。
這些成績離不開TikTok的本地化運營。據張禮介紹,產品進入市場初期,砸錢買量是必經之路,但TikTok也會輔助其他手段來幫助獲客,比如在內容層面,策劃主題活動,包括它最擅長的對嘴型唱歌,在某一時間集中推送相關視頻。在渠道上,會邀請當地網紅簽約入駐,與相關機構合作,或者贊助歐洲杯也能擴大其在中東的知名度。
在中東的營銷數字暫未得知,但從TikTok每年在海外豪擲10億美金的營銷費用,不難推斷,它在中東這個氪金能力強勁的市場砸的錢應該不是小數目。
張禮介紹,早早進入市場的美國產品,滲透率雖然非常高,但是在中東並不重視本地化,這給中國互聯網公司留出了空間。比如,在產品層面,以Bigo Live為主的中國產品會按照當地人喜好,推出綠色和白色。
未成氣候的直播電商
不過,中東市場也有它既有的弊端。畢竟獲客的方式千篇一律,但揮金的土豪萬里挑一。怎麼面向更廣泛的受眾,並實現多元變現,也是廠商在中東的阿喀琉斯之踵。
即便智能手機普及率不斷提高,但據張禮介紹,中東的普通用戶還是流量敏感型用戶,手機運行內存以4G居多,大多為OPPO、vivo等千元左右低端機,普通用戶月流量這在1G左右。不過,張禮進一步指出,儘管硬件條件受限,這些人們對短視頻的需求還是相當旺盛。
除了用視頻來打發時間,TikTok甚至成了中東人們改變購物習慣的重要一環。TikTok與研究公司Feedback合作進行的一項研究顯示,沙特阿拉伯90%接受了TikTok調查的用戶、阿聯酋83%和埃及79%的用戶增加了其在線購物習慣。與其他渠道相比,沙特阿拉伯(80%),阿聯酋(75%)和埃及(64%)的TikTok用戶更願意在網上購物,這進一步表明他們迅速適應了這種情況。
甚至網上購物的頻率也達到了歷史最高水平,沙特阿拉伯的TikTok用戶中有84%的用戶,阿聯酋的70%的用戶和埃及的69%的用戶至少每月一次購物。與其他渠道的用戶相比,TikTok用戶在整個索引中的索引過高,並且收入水平更高,更加富裕。
但是,張禮對志象網表示,目前TikTok在海外(中東北非地區)直播帶貨還只是剛起步,一些網紅的帶貨更類似於廣告,沒有如淘寶直播那樣的形成氣候。
對於直播電商,YAYA LIVE創始人楊衛東表示,直播電商在未來一定是趨勢,但是直播平台不能強行去往電商上靠,就像當年陌陌直播成功之後,很多直播平台強行往社交去靠,都不成功。“電商+直播”是行得通的,但反過來直播+電商是比較困難的。直播平台的優勢是在於優質的內容,但缺乏足夠且豐富的用戶規模,貨物、物流及售後等底層也都是短板。