據外媒報導，由於蘋果在線商店的技術故障，埃塞克斯Boxted的居民無法獲得新的iPhone和其他硬件。更具體地說，埃塞克斯Boxted居民發現自己無法從蘋果的網站上訂購iPhone和其他設備，因為訂購系統認為他們的地址是郵政信箱。

據悉，蘋果在線商城告訴顧客送貨無法完成，因為這家公司不會把訂單送到郵政信箱，這讓一些居民感到沮喪。

43歲的居民Celine Driscoll表示，她可以讓iPhone送到當地的商店而不是自己家裡。

“我花了一個多小時在蘋果網站上轉圈。這太煩人了，太浪費時間了，”Driscoll說道。

另一位居民則表示，在無法從蘋果網站上訂購後他決定不買蘋果產品。他說道：“儘管手機的資金是在同一個網站上安排的，但我還是無法完成整個流程，我簡直抓狂了。結果我去Tesco買了一部三星手機–我很生氣。”