據知情人士透露，蘋果公司計劃讓零售店員工試行在店和在家混合的工作模式，也就是承認就算疫情緩和下來，消費者仍可能更傾向於在網上購物。針對少量門店員工，這一科技巨頭將在今年晚些時候啟動一項名為“Retail Flex”的試點項目。該安排將允許員工在零售店工作幾週、遠程工作幾週。

上述不願具名討論公司政策的人士說，員工在家時將做在線銷售、客戶服務和技術支持的工作。

創建這樣一個項目等於是承認，雖然世界許多地區經濟重新開放且疫苗供應充足，但被COVID-19加快的在線購物增多趨勢可能會繼續下去。知情人士說，在一個特定時期內，員工將根據門店相對網上購物的需求在店內和遠程工作之間切換。

這家iPhone製造商要求該試點項目的員工至少參與六個月。蘋果公司計劃在9-12月期間增加這種安排，屆時該公司將發布多款新iPhone、iPad、Mac、Apple Watch和AirPods。蘋果發言人拒絕就該公司對零售店員工的安排置評。