Windows 10發布近六年之後，微軟終於發布了新版桌面操作系統Windows 11。正式版本將於今年晚些時候的假日購物季提供免費升級，具體升級硬件要求可以在微軟官網查看，Windows預覽體驗計劃將在下週提供早期預覽版本。

簡單介紹一下Windows 11的主要升級之處：界面設計更加簡潔流暢，“開始”鍵放在了中心位置，增加桌面Widgets通知組件；增加定制虛擬桌面，方便用戶區分工作、學習和生活的不同需求；提升遊戲體驗；升級Microsoft應用和內容商店，微軟放棄佣金分成，讓開發者獲得全部收入。

此外，Windows 11的最大亮點是更加契合Google和蘋果的移動平台，與亞馬遜應用商店合作，支持安裝運行Android應用（基於英特爾Bridge技術，無論是英特爾還是AMD處理器都支持）；基於雲端的Office 365可以實時查看iOS和Android上的最近文檔，優化了對Windows平板的觸控體驗。

有趣的是，很多PC用戶都反應發布會直播卡頓明顯，而蘋果用戶卻覺得相當流暢。開個玩笑，或許是微軟優先保證吸引發展蘋果用戶，反正現在PC用戶都會強制升級的。希望Windows 11在升級體驗方面也能有個飛躍，根治一下升級短路的多年痼疾。

曾經的黃金時代

45分鐘發布會看完，倒是陷入了回憶。自從1985年首代Windows發布以來，微軟這款核心產品已經走過了36個年頭，推出了十多個主要版本。年過不惑的中年人會清楚地記得：二十多年前，微軟的影響力遠勝於今日的蘋果，Windows幾乎等同於個人電腦。

在Windows 95和98上市時，都有狂熱微軟粉絲連夜去商店排隊，購買新系統光盤回家安裝，第一時間體驗新功能，比後來果粉買排隊iPhone還瘋狂。畢竟那個時候電腦是稀罕物，也是唯一的上網設備，在線升級還是看似遙遠的未來。Win95給PC帶來的顛覆性升級，後續版本基本無法再重現。

開始菜單，IE瀏覽器，掃雷小遊戲，Windows 95和98的諸多設計與功能，都直接關係到全球億萬用戶和企業的日常工作生活，都是二十多年互聯網歷史的里程碑記憶。那是軟件的黃金年代，微軟的地位如日中天，蓋茨還是年富力強的CEO，已經成為了全球首富。

剛剛回歸蘋果的喬布斯放下自尊，親自跑到西雅圖求見老對手蓋茨，一方面懇請微軟注資拯救資金幾乎斷裂的蘋果，另一方面希望微軟為自己的電腦開發Word。考慮到美國政府的反壟斷調查，蓋茨也不願看到自己唯一的競爭對手破產，哪怕當時蘋果市場份額只有4.6%。

不過，隨著Win 95和Win 98的推出，也掀開了一個全新的互聯網時代。個人電腦走進千家萬戶，網絡經濟開始機遇迸發，雅虎還是互聯網的標誌巨頭，楊致遠比扎克伯格更具互聯網偶像氣質，亞馬遜的網上賣書訂單猛增，Google二老在斯坦福相識創業。

不再是PC時代

二十多年時間，科技行業已經桑田巨變，矽谷已經經歷了數波大潮，從軟件到互聯網到移動互聯網到現在的雲端服務和人工智能。喬布斯已經仙逝，當年差點破產的蘋果如今已經是全球市值和收入最高的巨無霸公司。蓋茨也已經隱退做慈善多年。微軟在經歷鮑爾默時代的停滯十年後，在納德拉掌舵之後，確定了雲服務和跨平台的戰略，微軟也終於開始再度加速增長。

就在Windows 11發布前兩天，微軟市值盤中突破了兩萬億美元，成為僅次於蘋果的全球市值第二大科技公司。微軟於1986年上市，2019年市值首次突破萬億美元；但從1萬億到兩萬億美元，卻只用了兩年時間。

Windows走過了幾十年，現在依然是桌面系統的主導平台，依然是10億用戶的選擇。Windows目前在桌面系統的市場份額依然高達73.5%，遠遠高於排名第二的Mac OS16%。在遊戲電腦領域，Windows市佔率更是高達97%，沒有任何對手。雖然過去五年，Mac OS的市場份額增長了七個百分點，但在企業辦公和諸多商用軟件領域，PC依然是唯一的選擇。

然而，Windows的主導地位沒變，但個人電腦的時代卻早已過去。智能手機才是現在用戶最常用的上網設備。我們似乎已經忘記了Windows曾經是我們幾乎唯一的互聯網入口。

GoogleAnalytics的流量數據顯示，2020年全球互聯網來自移動設備的流量佔比已經達到68%，而桌面系統的流量佔比下降到29%，平板佔據3%。按照設備計算，智能手機的份額已經達到55.3%，而PC只有42%。

如果算上所有設備的操作系統，那麼目前Windows在全球操作系統市場的份額只有30.8%，Android操作系統以41.4%位列第一，iOS系統以16%排在第三位。2009年智能手機剛剛起步的時候，Window在所有設備中的市場份額高達93%，在桌面系統市場的份額是94%。

疫情刺激市場增長

儘管已經步入“後PC時代”多年，但這並不意味著個人電腦領域已是明日黃花。去年開始的新冠疫情導致各國紛紛宣布居家停擺，帶動了遠程教育與遠程辦公，刺激了筆記本和平板等硬件升級需求，也給陷入多年停滯的PC行業帶來了顯著提升。PC的銷量增長也意味著Windows的營收增長。

Gartner的數據顯示，去年全球PC出貨量同比增長4.8%，達到2.75億部，是過去十多年來的最大增幅（不包括Chromebook）。現在全球增長最快的平台不是Windows，而是2011年才發布的Chromebook。StockApps的統計數據顯示，去年全球Chromebook出貨量達到2960萬部，同比增長75%。

今年第一季度，全球不包括Chromebook的PC出貨量為6990萬部，同比增長32%；與此同時Chromebook卻是同比增長276%，達到了1200萬部，惠普和聯想兩大廠商佔據了其中60%的出貨量。如果將Chromebook計入PC統計的話，Chrome OS第一季度的市場份額已經高達14.7%，首次超過了Mac系統。

K-12教育市場（中小學）更是已經完全被Chromebook佔據。Gartner今年2月公佈的數據顯示，Chromebook在這個價格主導的市場佔據了接近七成的市場份額，微軟旗下游戲Minecraft甚至已經支持Chromebook。這些未來的消費者接觸的第一個桌面操作系統是Chrome OS，接觸的第一個手機平台更加不是Windows。

營收貢獻排第三

或許這是微軟在Windows上的最大失意之處，他們已經無可挽回地錯過了移動平台機遇，也因此錯過了智能家居、可穿戴、車聯網等基於移動平台延伸出來的市場機遇（就消費端而言，這些領域背後的雲服務依然是微軟和亞馬遜的主導領域）。

智能手機才是用戶的網絡入口和控制中樞，沒有人會通過筆記本來控制智能設備。由於沒有自己的移動平台，也沒有智能家居生態，語音助手Cortana成為了空中樓閣，不得不被微軟逐步擱置和放棄。

Windows 11的最大亮點就是更加向iOS和Android靠攏，不僅開始支持Android應用（與亞馬遜商店合作），更通過雲服務保障用戶在移動端使用生產力軟件可以無縫銜接到桌面系統。這是微軟移動戰略失利之後的無奈，也是Windows產品的未來定位。

現在的Windows，已經不再是微軟的最大營收來源。在銷售旺季的去年第四季度，Windows所在的“更多個人計算”部門（Windows、Xbox、Surface等業務）目前的營收佔比是35%，與“智慧雲”（Azure、SQL服務器、GitHub等雲服務）部門營收基本持平。但運營收入的貢獻佔比卻明顯低於“智慧雲”和“生產力與商業流程”部門（Office、Dynamics和LinkedIn等業務）。

具體細分產品下來，Windows這頭曾經最大的現金牛目前的營收佔比只有16%左右，已經被Office和Azure業務明顯甩在了身後。而且相對於增長有限的Windows收入，市場空間巨大的雲服務才是微軟的發力重心，去年第四季度Azure營收同比增長了50%。

雲服務才是核心

是的，失之東隅，收之桑榆。在桌面領域陷入停滯，移動領域不斷失意的另一面，微軟卻在雲計算和軟件服務方面取得了堅實的進展。納德拉上台之後立即砍掉了收購來的諾基亞硬件與服務部門，也逐步放棄了Windows移動平台，轉而讓自己的軟件與服務面向蘋果與Google平台開放。

以Azure為代表的雲服務是微軟目前的戰略核心，微軟同時提供著SaaS（軟件即服務）、PaaS（平台即服務）、LaaS（基礎架構即服務）服務，更通過其優勢性的B2B網絡來推動著雲服務的增長。Azure是微軟在2010年推出的雲服務，但加速增長卻是從納德拉接管之後開始的。相比之下，AWS是2006年發布的，Google雲是2008年推出的，微軟並沒有先發優勢。

Synergy的數據顯示，2014年納德拉接管微軟的時候，Azure在全球雲服務市場的市場份額是10%，領頭羊亞馬遜AWS的市場份額是28%。過去幾年時間，Azure業務始終保持著超過50%的同比增長。現在Azure的市場份額已經突破了20%，明顯縮小了和AWS的差距，也甩開了和Google及IBM的身位。目前63%的企業都在使用Azure雲服務，這個數據同樣僅次於AWS。

或許要赶超AWS並不是一件容易的事情，但全球雲服務市場卻在迅猛增長，微軟和亞馬遜攜手控制了超過半數的市場份額，都能從這個巨大的商機中獲得最多的利潤。微軟財報顯示，去年第四季度Azure不僅營收增長超過50%，更為重要的是，商業雲服務的毛利潤已經達到了71%，這是其他業務都無可比擬的。

另一邊從Office到Teams到Minecraft，微軟把幾乎所有的生產力軟件服務都推向了所有移動端用戶，無論是蘋果和Google平台。受益於疫情期間巨大的遠程協作與教育需求，Windows Teams不僅在企業協作領域擊敗了行業對手Slack，也迅速縮小了與視頻會議先行者Zoom平台的差距。今年4月，Windows Teams的日活用戶已經達到了1.45億人，同比增長了近一倍。

儘管Windows在K12教育領域不敵Chromebook，但這並不妨礙微軟在教育軟件服務領域增長迅猛。得益於疫情帶來的遠程教學需求，短短一年時間，Teams的學生用戶總數就從700萬直線飆升突破了1億大關。

更加開放的未來

正因為整體方向轉向雲端和2B，納德拉的微軟在過去幾年斥資數百億美元，先後收購了LinkedIn、GitHub、Nuance、Zenimiax等諸多資產。利用目前股價飆升帶來的優勢，微軟在社交、遊戲、雲服務等諸多領域都積極擴大佈局。

同時，微軟的合作心態也越來越開放，不僅與Red Hat、Salesforce、Linux等老對手拉近了關係，與亞馬遜、Google和蘋果也在移動端推進多種合作；今天Windows 11支持Android應用就是和亞馬遜合作的產物。

正如矽谷風投家本·霍洛維茨所說，隨著戰略思路的轉變，現在的微軟已經不再是那個對手需要恐懼的貪婪巨頭，而是一個創業公司與合作夥伴可以相信合作的雲服務提供商。

今日微軟市值收盤後正式突破了兩萬億美元（週二是盤中一度突破）。在納德拉執掌微軟的過去六年時間，微軟股價飆升了五倍，過去兩年增長了一倍，這種瘋狂的漲勢顯然與Windows沒有太大關係。相比之下，在鮑爾默主導微軟的14年時間，微軟股價反而下滑了32%（主要是他接手微軟的時候正值網絡股泡沫）。

如果說Windows代表著那個逝去的軟件黃金時代，那麼微軟的未來毫無疑問屬於雲服務和AI時代。服務和協作成為微軟新的企業基因。36年曆史的Windows在今天迎來了Windows 11，但微軟早已超越了這個操作系統。

新浪科技鄭峻發自美國矽谷